1. 手机的应用程序全部退出却还有放视频的声音

若手机或平板电脑播放音乐/视频时没有声音，建议您：1.调整多媒体音量：设定-声音-音量-音乐、视频、游戏和其他媒体（媒体音量），将多媒体音量调节到最大。

2.关机重启。3.检查使用的是否为自带的播放器软件。

若不是，请切换自带的音乐/视频播放器尝试。4.若您的手机/平板电脑支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。

5.若播放音乐/视频时还是没有声音，请备份机器中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

2. 软件总是有提示音怎么关闭

把鼠标放电脑桌面空白处右键，然后点击弹窗下方的“个性化”进入个性化设百置。

在个性化设置度窗口点击“主题”选项进入主题设置。

在主题设置界面点击主题相关的设置下的“高级声音设置”进入声音设置界面。

在声音设置页面，点开声音方案下小长框右侧的符号“知∨”，进入声音方案选项。

在的声音方案中点选“无声”，然后进行下一步确认操作。

选好声音方案后，先点击右下角的“应用”，再“确定”道。此刻Win10系统提示音就关闭了。

注意事项：Win10系统提示音也可以有选回择地关闭，在声音设置界面保持系统默认提示音，然后在下方的“程序事件”列表中答分别设置提示音。

希望能帮到你，有问题可以去【U启动软件中心】的教程看看。