1. 手机老是卡在一个电量显示界面,怎么办

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：

1、重启手机

2、取出电池重新放入检测开机观察

3、更换电池尝试

若以上方法操作后问题依然存在，那么可能是硬件问题导致，请联系三星服务中心由工程师检测。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：

/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：.cn/ask

2. 手机充电一直都显示电量为1%是怎么回事

第一种可能是：电池使用年限过久，损坏严重，寿命到头了，可以换块新电池试一下

第二种可能是充电器的毛病，就是不能带负载，即充不进去电，可以使用别人同型号的充电器试一下，如果确实是充电器的问题，就另外买一个新的

第三种可能手机的充电电路有问题，需要送到手机维修点检修更换芯片

像一些人喜欢用usb连接电脑充电，那么问题很可能出在数据线上，建议换个USB数据线试试

如果是android系统，都有一个刷机模式（Recovery刷一个可关机充电的rec），进入Recovery连接USB看看是否能充电。