1. 农行k宝插手机不亮, 怎么回事啊

如果K宝插在手机设备上，屏幕不亮，不显示“金e顺”，说明您的通用K宝已经没有电了，需要进行充电。

通用K宝有以下情况时需要进行充电：（1）当您在使用过程中遇到“充电提示”后，说明此时通用K宝已经处于低电状态，请尽快使用USB线将通用K宝连接PC后进行充电。（2）若通用K宝有红灯闪烁，说明此时通用K宝处于低电状态，提示需要进行充电（只有部分厂商K宝有此功能）（3）若将通用K宝插入手机的同时，K宝屏幕无任何显示反映，表明手机已经没电，请尽快使用USB线将通用K宝连接PC后进行充电。

2. k宝插上手机没反应,只显示已连接,但检测不到

没有显示没有关系，你试着交一笔电话费或者是转账看看，有你输入安全证书密码的画面，输入后能够交易成功，则说明K宝证书安装好了，不成功的话估计是你的K宝问题，可按照下面步骤检查你的K宝：

从三个方面入手。依次判断：是否正确安装智能安装包， USBKEY是否硬件物理损坏，证书是否正常注册。

一、验证是否正确安装智能安装包。点击“开始”->；“程序”，->；“中国农业银行网上银行证书工具软件”菜单。如不存在“中国华大”-> “CSP工具”的菜单，可判断为没有正确安装智能安装程序，此时请您安装后重新登录。

二、验证K宝（USBKEY）是否出现硬件损坏。

确认智能安装程序已正确安装并K宝（USBKEY）已正确插入到USB口后，请打开“开始”->；“程序”，->；“中国农业银行网上银行证书工具软件”->；“中国华大”-> “CSP工具”，点击“证书操作”->；“查看证书”，如可显示证书详情，则证明K宝物理完好；如显示打开设备失败，则可能K宝（USBKEY）已出现物理损坏，此时请与您申领K宝的农行网点联系更换。

三、验证证书是否成功注册到IE存储区

打开IE浏览器的“工具”->“Internet 选项”->；“证书”，查看您的K宝证书是否已经正常注册到IE存储区。如证书存储区无证书，请卸载当前的智能安装程序，并重新下载和安装。如重装后依然无法登录，请进行手工注册 。

其实证书就是一串数字，通过那串数字来确认你的身份 ；

四、手工注册证书到证书存储区

如已正确安装智能安装程序并判断K宝（USBKEY）没有硬件损坏，请尝试手工注册证书。具体流程为：

点击“程序”->；“中国农业银行网上银行证书工具软件”->；“中国华大”->“CSP工具”->；“证书操作”->；“注册证书”。

分享

3. 农行k宝在手机上没反应

掌上银行插入通用K宝（音频版）后，交易时不识别K宝可能有以下几种情况：1）未插入K宝，出现此情况将提示：“请插入您自己的K宝”，插好K宝即可。

2)K宝与手机音频口没接好，出现此情况只需重新插好K宝即可。3）插入通用K宝（音频版），提示“未获得麦克风访问权限”或“请插入您自己的K宝！” 时，需修改手机麦克风设置，在“设置—隐私—麦克风”选项中，允许“通用K宝（音频版）”访问您的麦克风。

4）登录的客户与K宝不匹配，重新插入匹配的K宝即可。5)K宝插入手机音频口后，K宝屏幕不显示开机界面，有可能是K宝的电池没电了，您可以充电后继续使用。

6）部分安卓手机有杜比音效设置或均衡器设置，为了保证交易能顺利进行，建议在使用K宝交易之前将杜比音效、均衡器关闭。7）其他情况造成K宝不识别，可到农行网点进行维护。

4. 农行金e顺通用k宝插上手机怎么一点反应没有,怎么回事

掌上银行插入通用K宝（音频版）后，交易时不识别K宝可能有以下几种情况：

1）未插入K宝，出现此情况将提示：“请插入您自己的K宝”，插好K宝即可。

2)K宝与手机音频口没接好，出现此情况只需重新插好K宝即可。

3）插入通用K宝（音频版），提示“未获得麦克风访问权限”或“请插入您自己的K宝！” 时，需修改手机麦克风设置，在“设置—隐私—麦克风”选项中，允许“通用K宝（音频版）”访问您的麦克风。

4）登录的客户与K宝不匹配，重新插入匹配的K宝即可。

5)K宝插入手机音频口后，K宝屏幕不显示开机界面，有可能是K宝的电池没电了，您可以充电后继续使用。

6）部分安卓手机有杜比音效设置或均衡器设置，为了保证交易能顺利进行，建议您在使用K宝交易之前将杜比音效、均衡器关闭。

7）其他情况造成K宝不识别，可到农行网点进行维护。