1.手机更新后黑屏问题

你好。

三清一下数据，然后软件去应用商店里面重新下载，应该可以解决的。

方法是，先备份（没法备份就忽略这步，但是资料是肯定保不住了）~然后关机~同时按住音量键上和电源键~进入后用音量键选择，电源键确认，选择清除数据，清除缓存'清除所有数据，这就是三清。

恢复备份的时候，设置和手机里面的软件，不要恢复，只恢复联系人，短信，便签等个人数据。软件去小米应用商店里面重新下载。尝试可否正常！

PS：进recovery的方法是先关机然后按住音量键加和电源键，进去后触屏是没用的。必须用音量键选择电源键确认，选择简体中文~清除数据~选择清除缓存，清除用户数据，清除所有数据。

然后再选择关机，然后再按住电源键开机既可。

2.手机因系统升级失败后恢复了出厂设置导致黑屏,如果拿到售后维修站

常见黑屏形式：

【1】黑屏，按开机键有效！

【2】黑屏，按开机键无效，需拔电池重插后即可重启！

【3】黑屏，但屏幕隐隐有亮光，不彻底黑，可以一眼看出手机假死，按开机键无效，只能拔插电池后重启！

【4】使用过程中手机突然逐渐黑屏（有的5800还可以出现短暂花屏），然后自动点亮开机，即自动重启了！这种手机瞬间花屏变暗，然后变黑屏情况我也称作“熄屏”现象，类似电压不足导致灯泡熄灭般……在论坛里个别人也有我这种情况，原因不明，后面继续讨论。

【5】黑屏，重启后只是出现白屏，不能正常开机了，这个最严重！

【6】黑屏，按开机键无效，但拔电池重启后发现时间要重设！

以上是我遇见过的故障，有的还挺频繁发生，大家的经验无非就是3种原因导致黑屏发生！

1，电池导致黑屏原因，其中有两种情况：

① 铜片接触不良导致手机断电，比如有的人拍下或晃荡下手机就变黑屏，如上面故障

【1】现象。解决方法就是把三个铜片点夹紧即可……

② 电池内部性能衰弱原因，比如同一个电池开始用着很好，半年后性能降低后有可能导致黑屏现象，个人猜测内部电流、电压衰弱原因！如果碰到劣质山寨电池那就更厉害，有可能会损坏手机……如果只是偶尔出现估计问题不大，否则就该换新电池了！

2，软件冲突导致黑屏产生，这个估计大家也有所体会，比如在频繁试验安装各种软件的时候，碰到黑屏概率就大增；有时在操作软件动作过快时也会导致黑屏；或者软件相互切换会冲突变黑屏等等……原因不明，轻微时可以简单处理解决，即关机拔卡、开机插卡来简单处理！严重时解决方法只能格机重来了……无法正常开机的黑屏只能通过硬格来解决了（硬格手法也有技巧，可以参阅我的硬格宝典）！

3，由系统问题导致黑屏原因，这个是维修店js最喜欢的理由，因为刷系统是要收费，碰到菜鸟就说黑屏是系统导致需刷机来解决，乘机讹一笔，所以菜鸟对这个问题要警惕……老鸟就不用说了，特别是那些爱刷机的老鸟，肯定会试过各种方法才来重刷系统……

4，黑屏常见，简单处理估计问题不大，如果对掉时间很烦恼，建议安装软件“时间盒子”即可，同步网络时间，需少量gprs流量，瞬间恢复正确时间，相当方便，是必备软件之一……

3.手机更新完最新的系统后一直黑屏,不能用是怎么回事

手机黑屏：

智能机在使用过程中出现黑屏，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的客户服务中心检测处理。

若重启后黑屏消失，建议对手机进行以下优化：

1、手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；

2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏，如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善；

3、备份资料（如联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。

4.手机系统更新时关机了再开机就黑屏了怎么办

1、手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，完成后选择reboot system now立即重启手机试试。

2、手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了。

注意，进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。请提前备份。

5.手机系统升级失败后该怎么办

1. 手机系统升级失败通常会导致手机系统的崩溃，或是手机功能出现异常等情况。

2. 例如安卓手机，升级失败系统崩溃后，只能尝试对手机进行刷机来修复手机系统正常运行。

3. 用户先要在手机官网或是手机论坛下载适配的刷机包，并将其导入手机内存卡内待用。

4. 各品牌机型进入recovery模式会略有不同，建议用户针对机型搜索方法。

5. 进入后先尝试双清，选择wipe data/factory reset清空所有数据，也就是恢复出厂设置，然后按开机键确认，再选择yes - delete all data，是的清空所有数据即可。

6. 选择wipe cache partition，然后按开机键确认，再选择yes - wipe cache即可。

7. 选择install zip from sdcard，选择choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。

8. 手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统，即可修复升级导致的系统崩溃情况。

6.手机系统更新失败,开机一直停留在开机画面怎么办

建议手动重启，按下面的步骤选第一个。

首先在关机状态下按住键盘 ALT 键，然后按开机键，

等出现移动logo放开开机键，继续按着ALT不放，等屏幕出现一个盒子就可以放开ALT键

步骤很简单，进入后菜单也很简单，

第一个是重启

第二个是刷如update自定义包

第三、四个是清除全部用户数据 Wipe

Wipe有两个选项，1 wipe data/factory reset, 2 wipe cache partition

wipe data/factory reset 的意思是清除数数据关恢复出厂设置，清除数据包括安装的应用程序、设置、应用程序产生的临时数据等，也就是非常彻底地将恢复系统。

基带设置不会改变，Root状态不会改变。

wipe cache partition 就是清除缓存数据。这个不会影响你的设置和应用程序的数据。

（音量键控制上下选项，空格执行选项。）

7.手机更新失败后开不开机

一、先双清恢复出厂设置了。如果不行需要手动刷机。

1、开机进到Recovery模式下（一般安卓手机 按住音量“-”加电源键即可进入 Recovery模式 ，华为emui 要同时按住音量上键、音量下键、开机键 ，待手机震动后松开关机键（音量上键、音量下键继续保持按住）

2、进入后有以下两行：

wipe data/factory reset

wipe cache

partition 音量上和下进行选择，电源键确定。

二，如果是苹果刷机失败后会先选择恢复系统，之后再刷机。

常见iPhone进入DFU模式（恢复模式）的两种方法

iPhone的DFU模式，DFU的全称是Development FirmwareUpgrade，实际意思就是iPhone固件的强制升降级模式。例如，在降级iPhone固件的时候，如果出现过错误（1）或者错误 （6），那么在恢复或者降级固件的时候，需要使你的iPhone进入DFU模式才能够完全降级。

以下是两种进入DFU模式的方法：

第一种方法 正常恢复

这个恢复方法是在一般的解锁教程中最常用的恢复iPhone固件的方法。

1.将iPhone连上电脑，然后将iPhone关机

2.同时按住开关机键和home键

3.当看见白色的苹果logo时，请松开开关机键，并继续保持按住home键。

4.开启iTunes，等待其提示进行恢复模式后，即可按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。

第二个方法：黑屏恢复

1.用USB线将iPhone连接上电脑，将会听见电脑已连接成功的提示声音。

2.此时请先将iPhone关机，将会听见电脑未连接成功的提示声音。

3.请同时按住开关机键和home键，持续到第10秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住home键。

4.这个时候iTunes会自动启动，并提示进行恢复模式（iPhone会一直保持黑屏状态）。那么就可以按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。

三、如果还是解决不了，建议将手机送到售后处理。