1.天猫淘宝商城被发票恶意敲诈了,怎么办

直接发起淘宝维权跟天猫店铺据理力争，如果得不到合理解决，还可以拨打315投诉电话进行投诉，天猫交易是由支付宝三方担保交易的，所以是非常安全可靠的，只要能提供可靠证据，百分百能得到解决。

1、根据天猫规定，卖家须开具发票，否则将被扣除6分。而一旦店家被扣12分，将面临支付违约金1万元、屏蔽店铺7天的处罚。

商业消费开具发票理所当然，天猫也明文规定要求开具发票，“发票投诉师”能得逞关键在于商家自身的问题。因此有人利用这一规定，拍下商品后不付款，而是询问是否能开具发票，一旦得到否定答复，就借机要求高额赔偿。

2、天猫已出台了一整套防止利用发票敲诈的措施，包括开放其他聊天工具、手机短信、电话录音的举证，开设专门的申诉邮箱。一旦核实卖家遭遇恶意行为，将判定买家投诉不成立，并把情况反映给警方。

2.天猫买书不给开具纸质发票怎么办

相信不少喜欢网购的白领都知道，买了商品要求电商开发票时，一纸发票总是迟迟才寄来。

这种情况有望改变，9月下旬，广州首批电子发票将面世。届时，消费者在广州部分大型电商购物时，可通过手机、电子邮箱等渠道获取与纸质发票具有同等法律效力的电子发票。

那么，对于电子发票，CBD的白领们持什么态度呢？新快报CBD记者近日走访发现，白领对于电子发票有赞有弹，有人庆幸自己不用再为保管纸质发票而发愁，也有人担心电商会因此而提价。有人点赞：电子发票更便于保存记者了解到，自9月份起，消费者在广州部分大型电商购物时，可在纸质发票和电子发票之间二选一。

电子发票与纸质发票的式样并无太大区别，而且，有别于消费者要花很长时间才能拿到纸质发票，电子发票更为便捷，不仅开具发票的时间大大缩短，而且可以随时下载和打印。但是据广州市国税局总审计师韩流柱透露，电子发票在试点阶段暂时无法用于报销，具体实现报销凭证的功能还需视试点情况而定。

发票是网购的合法交易凭证和保修凭证，尤其是大型电子商品的发票，更是保修的重要凭证，身在CBD的你，有没有试过因丢失或损毁了发票，而无法保修以前买的电子产品呢？其实这种情况并不少见，而推行电子发票就有利于发票的保存和留底。“以前买东西的时候有记得开发票，但是过了一段时间就不知道丢到哪里去了。

没了发票，明明可以免费维修的，结果还得自己掏腰包。”80后网购达人陈先生最爱通过网购解决生活所需物品，小到电脑音箱，大到彩电、洗衣机，都是网购得来。

也正因为如此，管理发票成为颇令陈先生头痛的事。他坦言，自己为找发票翻箱倒柜的事没少干，因此对于电子发票表示欢迎。

“信息化时代推行电子发票是大势所趋，至少在保存方面就很有优势，以后在电脑里专门设置一个管理发票收据的文件夹，相信会方便很多。”他说。

记者了解到，消费者选择开具电子发票，需填写手机号码和电子邮箱等信息，以便下单后接收电子发票。消费者收到商家开具的电子发票后，可以通过扫描二维码或者登录官方的查验网站等方式进行查验，查验信息一致，才是真发票，查验不到或者信息不一致，则为假发票。

方便查验真伪，也是电子发票的优势之一。有人吐槽：不能用电子发票报销据记者调查发现，多数消费者选择开发票的理由是供报销，而目前电子发票不可用于报销，对此不少受访者表示会慎重选择。

“每个季度，单位会在网上采购一些办公用品，需要在规定时间内拿着发票去财务部门报账，虽然开具电子发票或者纸质发票对于我们而言没有太大关系，但是财务部门受不受理电子发票还是个问题。”黄小姐在单位偶尔负责办公室采购，她告诉记者，因为试点后的电子发票无法开具公司的抬头，担心财务部门不接受电子发票而导致自己贴钱，“如果不是很着急报账的话，应该不会去尝试电子发票”。

开发票加价6% 推行电子发票或致店家提价虽然第一阶段的试点范围仅限于大型电子商务对个人的消费（B2C）开具电子发票，但是就目前记者收集到的信息而言，大型的B2C网店，如京东、天猫商城，多有开发票的规定，此次由纸质发票转变为电子发票，其成本所受影响不大。不过，淘宝上大部分集市店是个人卖家，如果要开电子发票，就会增加成本。

有电商表示，本来就是薄利多销，利润空间不大，将来要开电子发票，势必会提价，把增加的成本转嫁到消费者身上。“这个路由器价格是不含税的，如果需要开发票，那就要再加6个点，多收九块五左右。”

近日，记者在淘宝上一家五钻用品店以购买一款路由器为由，向店家提出索要发票，客服告诉记者，如果需开发票，就要另外加钱。而另外一家电子产品店铺的客服表示，如果购买价值470元的打印机，开发票就要额外多收20元。

“4个点，这是通用发票的税点，大家都是这样。”这名客服说。

本应附送的发票无端端成为额外收费项目，商品实际上加价4%至6%，不少消费者对此表示不爽。“即使愿意加钱拿发票，店家也会找出很多理由拒开发票。”

经常网购的小梁经常遇到假借“发票用完”为托词的店家，她对电子发票充满期待。“虽然知道店家想漏税，但有时也找不出什么理由驳斥他，如果有电子发票，这样的情况会好很多。”

她说。电子发票在外地●北京北京从2013年6月27日开始试行电子发票制度，初期仅针对京东商城在其自营电子商务平台向北京地区个人消费者销售图书商品时开具，后期逐步扩展。

该公司北京分公司每天开具电子发票5万张至7万张，每日节约成本上万元。●上海上海自2013年12月28日起，对京东商城华东总部、1号店、易迅网、东方购物为首批四家实行电子发票制度的试点企业，涉及多种商品类型，消费类型不限于个人消费，还包括企业对企业的销售。

●台湾电子发票的载体包括试办商家的会员卡、悠游卡（通用于大台北地区的交通卡）、iCash（预付储值卡）、金融卡、信用卡以及内建晶片或NFC功能的手表、手机等。购物时只要碰触一下收银机，消费明细和发票号码等资讯会上传到相关部门的资料库，消费者可以通过电子发票平台网站查询自己的消费信息。

消费者在当局。