1.手机说不支持开通腾讯视频会员怎么办

编辑短信、手机编辑短信“853”发送到10661700，按提示开通社区经典即可获得会员服务；

手机编辑短信“AW”发送到10665999，按提示开通网典会员地带即可获得会员服务；

手机编辑短信“50”发送到10660127，按提示开通Q会员地带即可获得会员服务；

手机编辑短信“50”或者“VIP”发送到10665999，按提示开通手机会员专区即可获得会员服务；

手机编辑短信“55”到10661700，按提示开通加油站即可获得会员服务。

编辑0000发送到10086，会收到回复短信告诉你订购了哪些业务，然后根据提示取消就好

希望对你能有所帮助。

2.手机不支持录屏怎么办

若无法正常截屏，建议您：

1.若无法使用“Home键+右侧电源键”截屏，请同时按住两个按键并保持几秒不动即可截屏。

2.若无法使用手掌（擦掌）截屏，请查看是否开启开关：设置-设备-动作与手势-手掌滑动截屏-右侧滑动开关。将手掌侧面和手机屏幕一边接触，匀速向手机屏幕另一边滑动以捕捉屏幕，滑动时保持与屏幕的接触。

3.若无法使用助理菜单截屏，建议打开设置-个人-辅助功能-敏捷度和互动-助理菜单-编辑-查看是否将截屏从助理菜单移除了，点击“+”重新添加即可。若仍然无法使用，建议打开设定-设备-应用程序-应用程序管理器-全部-助理菜单-清除数据，然后重新开启助理菜单尝试。

4.若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；

若问题依然存在，请您到【三星服务中心】，由专业的售后工程师帮助检测。

3.手机不支持OTG怎么办

您好，不支持otg的话就无法使用相关otg功能的，

判断手机是否支持OTG的方法如下：

直接插入OTG线，然后插入U盘等设备，看手机是否识别，如果识别，就是支持OTG的。

通过网络搜索使用的手机型号，然后查看手机参数内是否支持OTG。

直接致电手机售后电话，进行咨询。

OTG是On-The-Go的缩写，是近年发展起来的技术，2001年12月18日由USBImplementers Forum公布，主要应用于各种不同的设备或移动设备间的联接，进行数据交换。特别是PDA、移动电话、消费类设备。改变如数码照相机、摄像机、打印机等设备间多种不同制式连接器，多达7种制式的存储卡间数据交换的不便。

需要电信版本手机的可以直接登录安徽电信网上营业厅进行选购的。