1.三星手机网速太慢怎么办

若三星手机使用移动数据上网速度慢，建议：

1.查看是否为2G网络或网络信号弱。

2.若为4G/3G网络，或网络信号满格的情况下，建议将手机关机重启。

3.检查是否设置为省电模式或超级省电模式，建议禁用后观察是否出现同样的情况。

4.更换其他位置尝试，如：在室内，更换至窗边。

5.若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况，建议清除软件数据尝试。操作：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据及清除缓存（如有重要信息，请事先备份）。

6.将手机更新至最新系统版本。

7.更换其他SIM卡尝试。

若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-界面左侧选择要查询的【产品类型】所在的【省份】及【城市】后，即可自动搜索所在城市的服务中心。]

2.三星手机上网总是卡怎么回事

若手机浏览网页时卡顿，建议：

1.连接稳定的WLAN后上网尝试，可能是网络不稳定或网速问题导致。

2.浏览其他网页观察是否会出现同样的问题。

3.设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-浏览器-清除数据。

4.进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。

5.更换其他浏览器尝试。

6.更新手机固件版本：设定-（一般/更多）-关于设备-系统更新-更新（升级之前将手机中数据如电话本、图片等备份）。

7.若无效，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设置）。

若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师检测。

3.手机网速特别慢

手机网速特别慢，建议尝试以下操作：1 、程序运行慢先尝试开关机，再重新运行各软件程序。

建议清理手机的数据缓存垃圾与应用程序的数据缓存垃圾，以下是相应清理路径：通过手机桌面的设置进入 > 应用管理 > 找到对应程序，点击清理数据。（注意：清除数据会导致账号、使用数据丢失哦）。

最后，可以尝试将软件更新到最新版本或者卸载重装。2 、微信运行慢当微信的联系人条目较多或者联系人会话过多时，可能会出现操作无响应的现象，建议删除不再需要的聊天记录、视频、图片。

进入微信 > 我 > 设置 > 通用 > 清理微信存储空间即可。（或进入手机管家 > 清理加速> 优化微信占用空间。）

3 、在线视频加载慢试试播放其它在线视频，看是否为该播放源本身的效果不好。通常网络状况会影响视频（音乐）的播放效果，建议在网络较好时播放。

较多的后台应用会占用较大运行内存，也可能造成音乐、视频播放时卡顿，建议关闭一部分再看看。4 、游戏加载慢如果是WiFi环境，可以确认WiFi是否正常，或者更换WiFi。

若耗费流量较少，尝试开启移动数据。部分网络游戏，会因短时间登录人数较多导致加载卡顿，可以尝试等待后重试噢~。

4.三星手机为什么网速慢且有时连不上网

您好：

根据您描述的情况，有可能是网络不稳定导致，建议您：

1.更换其他SIM卡查看是否出现该现象，如果恢复正常，有可能是原SIM卡网络不兼容导致，如果问题相同，有可能是手机本身信号不稳定导致，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；

2.若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测， 具体服务中心地址请您访问：.cn/servicelocation

祝您生活愉快！

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：.cn

5.手机网速慢怎么办,只需这样设置让你网速变得

若手机使用移动数据上网速度慢，建议：1.查看是否为2G网络或网络信号弱。

2.若为4G/3G网络，或网络信号满格的情况下，建议将手机关机重启。3.检查是否设置为省电模式或超级省电模式，建议禁用后观察是否出现同样的情况。

4.更换其他位置尝试，如：在室内，更换至窗边。5.若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况，建议清除软件数据尝试。

操作：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据及清除缓存（如有重要信息，请事先备份）。6.将手机更新至最新系统版本。

7.更换其他SIM卡尝试。若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

6.三星手机wifi信号很强但是网速很慢什么原因

若手机使用移动数据上网速度慢，建议：1.查看是否为2G网络或网络信号弱。

2.若为4G/3G网络，或网络信号满格的情况下，建议将手机关机重启。3.检查是否设置为省电模式或超级省电模式，建议禁用后观察是否出现同样的情况。

4.更换其他位置尝试，如：在室内，更换至窗边。5.若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况，建议清除软件数据尝试。

操作：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据及清除缓存（如有重要信息，请事先备份）。6.将手机更新至最新系统版本。

7.更换其他SIM卡尝试。若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。