1.笔记本电脑外接鼠标和键盘有时候同时失灵

故障分析：现在的电脑一般都会有4~8个USB接口，但有些装了Windows XP（特别是sp2）的电脑会出现USB接口不稳定的现象，典型的就如USB鼠标、USB键盘会莫名其妙失灵。其实这是因为Windows XP默认开启了USB的节电模式，致使某些USB接口供电不足，使USB设备间歇性失灵。只要将USB节电模式关闭，USB设备就可恢复正常。这类故障的原因是windows sp2与USB端口的省电模式不兼容。

解决方法：

1、打开 控制面板 系统 硬件 设备管理器。

2、从设备列表中找到“通用串行总线控制器”下的每个USB Root Hub。

3、双击这些项目打开属性对话框，切换到“电源管理”标签页中。

4、把它们的电源管理方案中的“允许计算机关闭这个设备以节约电源”选项取消。

2.笔记本电脑的外接键盘和鼠标老是失灵怎么回事

笔记本电脑的外接键盘和鼠标老是失灵的原因如下：

USB端口供电不足所致。

解决方法：右击我的电脑，然后选择管理，找到设备管理器，然后展开“通用串行总线控制器”选项，找到USB Root Hub选项。

右击它然后选项属性选项，找到电源管理选项，默认的是勾选“允许计算机关闭这个设备以节约电源”这个选项，把它去掉，然后对于每一个USB Root Hub都进行相同的设置即可。

也可能由其它原因造成的如：

1、杀毒软件安装多，并且全部打开监控，少开监控或不开监控，经常查杀病毒就是了

2、软件或驱动与系统不兼容，重装或升级驱动。

3、系统问题或有木马，查杀一下木马还原一下系统或重装。

4、内存、显卡、硬盘坏道等故障。

5、一般常见的CPU或显卡等硬件温度过高最容易引起死机。

6、升级硬件引起不兼容死机。

7、垃圾文件太多、磁盘碎片太多等。

3.笔记本外接鼠标和键盘突然失灵

笔记本电脑键盘和鼠标失灵解决的办法：修改键盘的驱动：通过“我的电脑”打开系统属性，选择硬件标签：打开设备管理器，我们发现中文Windows XP操作系统下，默认的键盘驱动是“标准101/102键或Microsoft自然PS/2键盘”。

右键点击选择更新驱动程序，会出现硬件更新向导：选择“从列表或指定位置安装（高级）”，单击“下一步”，选择“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序。”

完成硬件更新向导。重新启动计算机。

鼠标简介：是计算机的一种输入设备，分有线和无线两种。也是计算机显示系统纵横坐标定位的指示器，因形似老鼠而得名"鼠标"（港台作滑鼠）。

"鼠标"的标准称呼应该是"鼠标器"。作用：鼠标的使用是为了使计算机的操作更加简便快捷。

代替键盘那繁琐的指令。笔记本电脑键盘失灵常见故障的判断：开机检测不到光驱先检查一下光驱跳线跳正确与否；然后检查光驱IDE接口是否插接不良，如没有，可将其重新插好、插紧；最后，有可能是数据线损坏。

进出盒故障表现为不能进出盒或进出盒不顺畅，可能原因及排除方法是，进出盒仓电机插针接触不良或电机烧毁--可重插或更换；进出盒机械结构中的传动带（橡皮圈）松动打滑。激光头故障故障现象表现为挑盘（有的盘能读，有的盘不能读）或者读盘能力差。

光驱使用时间长或常用它看VCD或听CD，激光头物镜变脏或老化。激光信号通路故障指的是激光头与电路板之间的连接线，是激光头与其他电路信息交换的通道。

4.笔记本电脑鼠标没反应外接键盘有时有有时没有反应

鼠标间歇性无法使用时，排查下述原因进行解决：

1)USB接口的电源设置

打开系统下的设备管理器，找到鼠标设备，右击选择属性，在弹出的窗口上选择电源管理，取消勾选“允许关闭此设备以节省电源”

2)USB接口供电异常

确认USB接口供电是否异常，特别是前置USB接口可能存在供电问题，尝试更换其他USB接口确认故障是否排除。

3）鼠标/键盘异常

尝试更换其他键盘鼠标接入原系统的同样USB接口，确认新键盘/鼠标是否可以使用。若能正常使用，则故障源为原键盘/鼠标，此时应针对键盘/鼠标进行维修来解决。

4）系统及驱动异常

尝试重新安装主板芯片驱动及USB3.0驱动，确认重新安装后鼠标是否异常，若还存在异常，则需针对操作系统进行重新安装。