1.有谁知道手机更新系统之后有些app不见了,想重新安装就这样怎么回

你这是没有稳定升级系统导致的，所以一些应用就丢失了。

这种情况有多个的，首先是文件夹里还是有应用的残留垃圾， 所以不能安装，这样你在应用宝清理一下手机垃圾，清楚掉一些残留的垃圾就可以。2.手机没有打开未知来源这个功能，所以不能安装应用，你到手机设置里面，找到安全功能，然后打开就可以看到未知来源了，然后选择上就可以（手机不一样会有一些误差的）。

3.手机系统的原因，上面也说了没有稳定升级系统。这样你在应用宝给手机进行刷机就可以，它里面的功能还是很稳定的，刷机后就可以正常使用了。

2.手机上的软件消失了,怎么找

若手机下载/安装/更新软件后在应用程序中不显示，建议：

1.重启手机。

2.查看是否被隐藏：请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。

3.可查看手机是否处于安全模式（手机屏幕左下角有安全模式字样），重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。

4.查看应用程序是否被关闭了：进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开，点开启，再回到应用程序中查看是否有图标。

5.若依然不能显示，请您更换其他平台重新下载后观察。

6.请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。

7.请将手机进行固件升级尝试（设置-关于设备/手机-固件升级）

若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理