1.手机进入某个软件退不出来怎么办开关机都不行

通常是手机cpu处理满载直到卡住，也有运行内存不足的情况，还有就是这个程序不兼容该手机系统（一般出现在智能手机上），解决方法不同，有：按键正常关机，有扣电板强制关机两种！一般情况当cpu满载时卡住，只能强行扣电板，因为cpu当前无法再执行关机程序，只能扣电板，要是软件不兼容，内存不足就好办，直接按住关机键！建议手机不要同时运行多项程序，以免卡机，还有，程序安装或下载的文件尽量储蓄到手机移动储存卡上，手机自带的内存空间越大越好

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2.手机为什么进入一个页面退不出来

手机为什么进入一个页面退不出来：

安卓机运行的软件过多，时间长了就会有这种问题，试试关掉不用的后台软件。

手机进入某个软件退不出来的解决方法：

1、按键正常关机，有扣电板强制关机两种！一般情况当cpu满载时卡住，只能强行扣电板，因为cpu当前无法再执行关机程序，只能扣电板，要是软件不兼容，内存不足就好办。

2、直接按住关机键！建议手机不要同时运行多项程序，以免卡机，还有，程序安装或下载的文件尽量储蓄到手机移动储存卡上，手机自带的内存空间越大越好。

3.手机软件闪退存在里面的文件拿不出来怎么办

若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，建议：

1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。

2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。

3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。

4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。

若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。