1.华为手机指纹录不进去怎么办

由外部干扰导致的无法录入

请保持手指干净，如果手指沾上水、乳液、汗渍、油脂或皮肤干燥都可能影响指纹录入。

在录入过程中请使用平时最常用的握姿，并且尽可能多的录入手指面积，避免反复录入同一块指纹区域。

系统会多次提示您录入指纹中心和边缘区域，如果指纹图像质量不达标，还会提示您继续录入，请确认录入清晰完整的指纹。

请轻微按压（触摸并保持静止）指纹感应器，避免刮擦。刮擦将导致指纹图像模糊，影响指纹识别和录入效果。

由手机系统问题导致的无法录入

点击 EMUI 4.X & 5.X ：设置 >； 系统更新 >； 检查更新； EMUI 8.0 ：设置>；系统>；系统更新；

进入手机查看是否有新版本更新，如果有，请更新软件版本。

由指纹硬件问题导致无法录入

指纹区域受到尖锐物撞击、挤压可能会造成器件损坏，也可能是人体静电导致指纹软件工作异常。如反复录入指纹无效，或无法进入指纹录入功能，请您尝试重启手机进行恢复。若重启手机后 设置菜单仍然没有 指纹选项，请您提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。

2.华为手机恢复出厂设置后不能录入指纹了怎么办

建议您备份数据后携带购机发票前往附zhidao近的华为客户服务中心进行检测。以下是华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；

2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。

3.华为手机为什么系统升级后录不上指纹

录入过程中，请根据屏幕提示操作进行，一个方位录入成功后，再调整到另一个方位，这样才能采集到清晰的指纹。

请保持手指干净，如果手指沾上水或者异物，都会影响指纹的录入。

在录入过程中请使用平时最常用的握姿，并且尽可能多的录入手指面积，避免反复录入同一块指纹区域，以确保录入的指纹图像和指纹解锁时手指和指纹器件接触的区域一致，提高解锁成功率。

指纹录入时，系统会多次提示您录入指纹中心和边缘区域，如果图像质量不达标，还会提示您继续录入。目的是录入较大的面积，后续在使用指纹解锁时，指纹可氦浮份簧莓毫逢桐抚昆对比的面积较大，解锁更加方便。

华为手机是按压式指纹传感器，录入或解锁时，请轻微按压（触摸并保持静止）指纹感应区域，避免刮擦。刮擦将导致指纹图像模糊，影响指纹识别和录入效果。

若问题依然存在，建议备份重要数据恢复出厂设置后重试。