1.联想电脑宽带连接不上

错误678是 远程计算机没响应

处理流程如下：

步骤一：检查MODEM信号灯是否正常，不正常则重新启动modem。如果正常见步骤二。

步骤二：询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议用户退出

(1)防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；

(2)如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；

步骤三：指导用户检查网卡状态并拔插网线：

(1) 如果故障解决，则填写：故障原因为“pc硬件问题”；

(2) 如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；

步骤四：在条件具备情况下（用户有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议用户删除拨号软件及网卡驱动，再重新安装网卡驱动后安装拨号软件：

(1) 如果故障解决，则填写：故障现象为“拨号连接超时”，故障原因为“PC硬件问题”；

(2) 如果故障依旧存在，则进入步骤七继续处理；

步骤五：判断MODEM后面电话线是否可用，分离器连接是否正确：

(1) MODEM后连电话不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，建议更换电话线，故障原因为“用户室内线故障”；

(2) 如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，则请拨打10000号进行障碍申告。步骤六：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打10000号进行障碍申告。

根据你说的情况，很有可能是网卡坏了，要修集成网卡只能把你的主板拿去维修店维修，不过你可以买PCI的网卡来代替主板上集成网卡的功能。

还有用猫上网不用设置ip啊，你的是什么网啊，是宽带还是局域网，宽带一般要用相应的客户端，还要设置账户密码。局域网才可以直接用本地连接。

2.电脑连不上网怎么办

楼主给的信息太少了，只能给你些提示。

没改过任何设置，重启本地连接打叹号的话，有两个可能：1、没获取到IP地址。2、获取到了IP地址或者是静态IP，但是ping不通网关。

在cmd DOS提示符里，输入ipconfig /all

以太网适配器下面有个“IPv4 地址”你看是多少，如果是169.xxx.xxx.xxx就是没获取到IP地址，

如果是类似192.168.xxx.xxx,10.0.0.x，并且上面DHCP状态是开启的话，证明获取到了IP地址，再看默认网关是多少，记下网关的IP地址 假设是192.168.1.1。再次执行ping 192.168.1.1（网关地址）。

如果ping的通网关，就不管你电脑的事了，去检查路由器以上的网络设备。

如果ping不通网关，检查网线，路由器是否开机等。

3.笔记本怎么都连不上宽带,怎么办

原因可能是：

1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。

2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。

3、可能宽带欠费，导致无法上网。

4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网。

5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

解决办法：

1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。

2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。

3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。

4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。

5、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。

4.联想笔记本电脑连接不上宽带网络

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

5.联想笔记本连不上无线网络怎么办

电脑不能用有两个方面：

①无线网卡驱动程序不匹配，更新即可。无线网卡驱动没更新步骤：

右键计算机→属性→设备管理器→网络适配器→右击无线网卡的子目录→更新驱动程序

②无线网络服务未开启，开启即可。调整服务的方法是：

开始→控制面板→管理工具→服务→Wireless Zero Configuration（无线配置服务）→启动类型→自动或手动→应用→启动→确定

③在控制面板找到-网络连接-无线网络-属性里面的tcp/ip协议-中ip地址和DNS地址是不是自动获取，如果不是改为自动获取。

④使用断网诊断工具修复网络DNS的错误。

⑤如果还不行 使用操作系统自带的检测功能：右击无线网络连接进行相应的诊断操作解决。

6.电脑网络连接不上宽带怎么办

首先看猫，如果网络是正常的，那猫显示的应该是四个灯全亮，有两个灯一直在亮着，有两个灯是一直在闪烁的。

如果没亮灯，是猫没开；如果是亮三个灯，可以看下网线两头有没有插紧，可重新拔下再插上网线。查看电脑桌面下面的本地连接状态 电脑桌面的最下面会有两个本地连接，如果显示的是两个都是叉号，则表示网络电缆没有插好，会是电脑两端的网线没有插紧，如果查看后网线是插好的，那就是电信/移动公司的问题了，可能是网络故障，也可能是网线断了。

宽带报错678 宽带连接是出现报错序号678，并且电脑桌面下面本地连接中一个是叉号，一个是感叹号，那说明网络本身没问题，但连接不上的原因肯能是因为电脑之前有网线掉落出现的IP地址不能续订的原因。怎样续订IP地址 打开网上邻居，点击本地连接2的修复功能，不能修复就重复修复功能，或者断开本地连接2在重新连接、修复。

打给电信/移动 当什么都做了，还是没能连接上网络，那就要打给网络公司了，人工申报网络故障。小的问题可以直接等待几分钟后重启电脑即可。

如果是大问题，那就要等上1-5天了。

7.电脑连不上网络怎么办

解决办法如下：

1、首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网，在Windows XP/2000操作系统中，依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令，打开“网络连接”窗口（也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令）

2、接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机，看能否Ping通，如果能Ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。

3、如果Ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置

4、如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色，说明本地连接（网卡）被禁用了，这时只须双击本地连接图标重新启用即可

5、如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线