1.移动自己给你订购套餐还不能取消怎么办

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：

步骤一：

拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。

PS:10086的服务态度超级好哦~，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。

如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

步骤二：

拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：

(1)按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；

(2)按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；

(3)按“9”直接接通人工专席。

注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（）进行投诉。

PS:10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。

总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

2.手机无法退订套餐

套餐是不能退订的，如果是变更套餐，以河南客户为例，可通过以下方式办理：

1.可以登录中国移动官网中国移动官网，点击左侧“办业务”——“主套餐”，根据提示操作；

2.可以下载10086APP，首页点击“更多”——“套餐办理”，根据提示操作；

以上路径以办理页面实际显示情况为准，各省业务内容有差异，具体情况可以拨打当地10086进行咨询。

3.怎么把手机套餐全部取消

工具/原料：苹果5S手机，中国移动卡。

1、首先在我们的手机桌面上找到信息并点击它。

2、点击屏幕右上方的编辑短信图标。

3、在收件人的位置输入10086并点击搜索。

4、编辑短信套餐退订并点击发送。

5、编辑短信四个零并点击发送。

6、最后根据自己的需要回复数字就能够成功退订我们想要退订的套餐了。

4.手机的套餐能不能取消

电信的套餐的取消，如果没有合约就可以随时取消！次月1日生效！

1、可以通过网上营业厅或者人工客服办理！一般网厅办理可以在网厅首页点击自助服务办理取消。

2、手机客户端（如易信、天翼客服、掌上营业厅等）选择套餐点击取消就行。

3、短信发送代码“0”至10001号也可以办理取消，发送短信代码以各地为准，（可在10000知道里面搜索）

其他关闭流量方式，具体规则可以从百度“江苏电信10000知道”搜索你要取消的套餐。

5.中国移动不可退订的套餐当手机号码需要注销时,怎么办

1、中国移动当前不可退订的套餐一般是你开通的合约套餐或者是移动，有一些活动，你参加了活动，活动期没有结束时，这些套餐都是不可退订的。

2、因此也没法给你消号，消号的时候如只需要正常结清费用就可以消号。

3、前提是你手机里面没有参加移动的优惠促销活动才可以正常注销手机号码。

操作方法：

01、办理停机保号。

1、登陆移动手机网上营业厅，如果忘记密码或者说没有设置密码的，可以使用动态手机验证码登陆。

2、在搜索框内搜索【停/复机】，办理停机以后，每月收取一定的月租费5元左右，号码可以一直保存，直到你办理复机业务，若办理复机业务时发现自己的手机号码被占用，可要求营业厅赔偿。

02、更换全球通套餐。

1、原先的本地套餐肯定是不能使用了，毕竟漫游费用很高，所以可以更换使用的业务套餐。全球通业务时全国接听免费，拨打电话的费用也不是很高。

2、办理全球通套餐可以在网上营业厅【业务办理】上操作，也可以到实体店营业厅更换。当然拨打10086的热线也是能够直接办理业务更换套餐的哦！

03、注销手机号 注销手机号办理，携带身份证原件和手机卡到当地任意的移动营业厅办理电话卡注销，若欠费则补齐费用；若卡里还有电话费则退回电话费用。如果本人无法回到当地办理注销手机号的业务，可以写上委托书，附上身份证复印件，加上委托人的身份证原件即可办理注销业务。

6.移动用户怎么取消不能取消流量套餐

一，网上营业厅取消

1、登录;

2、点击【我的移动】；

3、点击【已订购业务】下的【流量套餐包】；

4、点击【手机上网套餐总量】栏最后面的【展开】按钮；

5、在展开的流量套餐中选择自己取消套餐，点击最后【关闭】；

6、点击【确定】，确认取消即可。

二，短信取消

手机编辑短信QX QXSJLL 发至10086就可以取消了。

三，电话取消

直接拨打10086按3选择业务办理就可以进入人工业务办理了，取消流量套餐就可以了。