1.酒店预订不能退,大家都是如何处理
酒店预订一般需要信用卡担保、预授权、或者直接扣款。如果你希望取消时尚未收到关于消费和预授权的信息,并查询你的信用卡中心也没有相关记录,那么建议还是挂失你的信用卡(或者降额度到1元或者关闭境外业务),这个根据你的信用卡来操作,挂失需要50元费用,当然有些级别的信用卡是免费的。但即使这么做了,依然不能取消你的酒店。挂失后,酒店应该无法通过正常渠道对你的信用卡扣款或者预授权。一些酒店会很快通知你你的信用卡无效,要求你更新信用卡资料,并保留你预订的房间一段时间,一般3天,如果你没在3天内完成信用卡资料的更新,酒店会取消你的订单。如果走到这一步,恭喜你的订单已经取消了,准确的说你的订单没有成立过。
但是很多酒店往往到临近入住日期时才操作预授权或者扣款。这之前可能有相当长时间的等待,越临近入住日期,以后取消的难度就越大。甚至有些酒店在入住之前根本不处理你的信用卡,直到你没有入住时才处理。
归根结底,取消还是需要酒店同意,订房网站其实很中立,你提交取消申请,无论邮件或者电话,相信网站都会和酒店沟通,帮你争取免费取消。但通常结果不太令人满意。
其实你需要的是一个让酒店没“损失”,甚至有收益,且取消这个预订要和酒店有关系,在酒店的服务范围之内的一个理由。
在除你预订网站之外的网站,最好是中国网站,搜索找到和你同一家酒店,入住日期相同且价格比你预订时高,并且可以免费取消的房间,然后定下来。然后打电话给你预订要取消预订的网站,说,同行的另一个人在其他预订网站上也用同样的姓名在同样的时间预定了同一家酒店,希望可以取消这个预订,注意,要特意强调,要求网站和酒店说:同一个酒店同一个时间同样的入住人,定了两份,希望取消一份。放心,网站是会做的,我们想象一下,电话打过去,酒店工作人员看到,确实两个订单同人同时间,这个问题明显在酒店的服务范围之内,你酒店总不能我一次入住收两次钱吧。工作人员再一看,好,要取消的是便宜的,要保留的贵的,再继续看,贵的居然可以免费取消,那么,如果我不取消这个便宜的,顾客岂不是会去取消那个贵的??也许顾客还没发现贵的可以取消。。。那我赶紧给他取消这个便宜的吧。。。至此,你的不可取消的酒店已经免费取消了。
2.结婚酒席定金可以退吗
如果预付了定金没有签订合同,这样的情况要退定金就很难,酒店因为你的预订,可能已经在筹备婚宴,突然取消会造成酒店一定的损失,这笔定金一般会被抵作损失费,如果定金不多建议就不要了,定金金额很大的话,只能和酒店商量,不然很难退的。
签订的合同是定金还是订金。婚宴定金即是酒店、举行婚礼者双方认定的某种合同,酒店接到定金后,会开始为婚宴筹备食材,若是在婚礼高峰期可能会因你的预订而推掉其他婚宴。如果因为特殊原因要取消婚礼,那么预交的定金是很难退回的。若是订金,要视约定而定,要和酒店协商。
若是先签订合同后预付定金,可以看看自己签订的合同中有没有关于退定金条款,如果合同中有明确规定可以退定金,直接联系酒店就好了,同时注意合同上退定金时间。
新人在预订酒店时一定要签订合同,签订合同对自己的保障,在预付定金时最好对退定金的条款约定好,如果遇到特殊情况取消婚礼如何退定金,是全部退还是按照百分比退,这些细节约定好对自己也会有保障,也会省去很多不必要的麻烦!
3.携程订的酒店不让退怎么办 去哪里投诉
1、首先如果酒店预定详情中写明不予取消或限时取消的话,你去哪投诉都没用,因为人家写的明明白白,看不见是你自己的责任,因为你一但预定下单,携程的OTA会跟商户确认,这个过程会消耗相当的人力物力,商户也会根据协议给你留房,如果你最后没去,携程这边白忙活不说,商户白空一天,甚至因为你这爽约的一天不得不拒掉之后的大单,最后你没来,两个甚至更多的订单白瞎。
2、其次,携程预定取消规则已经很宽容了,哪怕你离取消期限最后一秒取消,都不会有任何问题,如果你是到取消期限之后再取消,那就是你违背协约,去哪投诉都不好使,打起官司来人家一纸预定协议可以让你顺利败诉。如果你在取消限定时间内取消携程不给你退款,那就是携程的责任,你可以直接起诉或者消协。
扩展资料
携程是一个在线票务服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心。
携程旅行网已在北京、天津、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司,员工超过25000人。2003年12月,携程旅行网在美国纳斯达克成功上市。
星程酒店成立于2008年,是由携程国际创立的中档酒店联盟。致力于选择中档酒店市场中的优质酒店,注入现代管理、顾客服务及品牌理念。已在上海、北京、杭州、苏州、成都、沈阳、宁波、大连、青岛、天津、常州、广州、珠海、深圳、厦门、西安、武汉、烟台、济南、吉林等20多个城市拥有近百家酒店。
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