联通猫与电脑连接不上怎么办

1.联通光猫正常,但电脑不能连接网络,错误678,怎么办

错误代码678出现的原因一般有以下几种情况：

一、家里安装的路由器死机、损坏或设置错误（MODEM的link灯长亮）

1、直接跳过路由器，测试拨号上网是否正常，如果拨号正常则判定问题出在路由器上面，如果仍无法正常拨号，则根据错误代码检查线路、局端数据配置等其他方面的问题

2、针对路由器问题，重启路由器，等路由器工作正常后测试是否可以上网

3、重启路由器后仍无法解决，登录路由器并查看路由器的配置数据是否有误

4、重新配置路由器数据仍无法解决，建议更换路由器或不使用路由器

二、计算机网络防火墙设置等级过高，限制网络连接（用户MODEM的link灯长亮）

1、降低网络防火墙安全等级

2、查看防火墙的访问列表设置，取消对网络连接的访问限制

3、重置防火墙的设置或者直接关闭防火墙

三、室内网线未正确连接、或室内网线损坏，计算机右下角显示“网络电缆没有插好”）

1、查找网线并正确连接到计算机或路由器上

如果上述方法都排查过，无法解决，建议拨打归属地10010进行宽带报障。

2.联通宽带连接猫好用但是连不上路由器,问客服说是不让用,怎么办

路由器设置不对，先不要连接猫的网线到路由器wan口，将电脑网卡与路由器LAN口用网线连接，打开路由器电源；在电脑上双击IE浏览器，在地址栏中输入路由器默认设置页面IP地址：192.168.1.1，并回车；输入默认用户名：admin，默认密码：admin；点击确定。

然后更改路由器地址为192.168.3.1，保存，点击左边栏设置向导，点击下一步；点选ADSL虚拟拨号（PPPOE）点击下一步；输入宽带账号、密码，点击下一部；点击完成。很多朋友以为设置好拨号连接就结束了，其实还有一点没有完成。

就因为下面这一点设置没有完成，致使好多朋友拨号连接失败，或者能够连接网络，但是过不了多久就会掉线等问题。下面继续设置：点击左边栏网络参数菜单中的MAC地址克隆菜单，在出现的界面中点击克隆MAC地址，并点击保存。

此时，路由器会提示需要重新启动路由器，点击确定，重启路由器。待路由器重启后，关闭IE浏览器；用猫的网线与路由器的WAN口相连接，然后将电脑用网线连接到路由器的LAN口中即可开始上网。

3.联通的光猫和电脑怎样连接

建议重启一下猫，看看猫后面的指示灯是否正常，基本是绿灯常亮或者闪烁的，如果有LOS红灯亮就有可能光链路连接故障或设备故障。

可按以下判断：1、根据LAN指示灯就可以判断光猫与电脑的网线是否连接正常：网线插好至LAN1口，则光猫前面的LAN1指示灯会亮绿色，指示灯不亮则表示LAN1口的网线没有插好。2、根据POTS指示灯可以判断电话语音是否连接正常：电话线插好至POTS1口，并且语音连接正常，则光猫前面的POTS1指示灯会亮绿色，指示灯不亮则表示POTS1口的电话线没有插好，或者语音上层数据有问题。

3、光路状态正常：PON指示灯亮绿色，LOS灯灭。4、光路不通：PON指示灯灭，LOS灯闪红灯。

此时就会造成宽带、语音业务全部不通的现象。