1.努比亚小牛4手机总是卡住不动,必须按home健才可以懂,经常出现

Hi!

您好，建议您进行双清，具体操作如下：

1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；

2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；

3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，按电源键选中；

4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；

5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；

6、使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。 备注：如果不能关机，可同时按电源键与音量键，直到手机重启松开电源键可进入Recovery

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

2.努比亚手机升级后电话卡不能用怎么回事

Hi!

你好，请问你是哪个机型，怎么升级的？建议尝试双清操作看是否能解决。

双清具体操作：

1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；

2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipedata/factory reset行，然后按电源键选中；

3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--deleteall user data行，按电源键选中；

4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；

5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipecache partition行，然后按电源键选中；

6、使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。

如有双清还是无法识别电话卡，建议到当地客服中心检测处理，努比亚提供ROOT、刷机免费保修服务，客服中心地址查询。或者拨打努比亚客服热线4007006600登记返厂检测。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢