1.安装软件出现灾难性故障是什么意思

灾难性故障原因较多：

1. 安装文件损坏或下载不全，这种情况有时是可以运行的，只是在安装过程中会出现异常。

2. 兼容性问题。对于某些软件不兼容当前所运行的系统，大多程序都会友好的提示，但有些软件处理的不好就会报错。

3. 有时候安装过程中，杀毒软件会杀掉安装所需的文件，通常安装过程中直接报错。

4. 系统文件丢失或损坏。这种情况有时候是同时安装了某个软件多个版本会出现兼容文件。还有时候多个不同的软件共用某个系统文件（某个DLL文件），由于该文件被占用或安装时检测到与所需的文件不匹配时也会报错。

PS：为了便于大家的分析，请将系统版本及安装的软件名称告知大家，以便大家解决问题。

2.安装的软件打开时显示灾难性故障,想要卸载了同样提示灾难性故障,

这个应该不是软件本身的问题，是你系统中毒破坏了系统的正常功能吧

1 系统中毒后首先要尝试进行杀毒，可以使用杀毒软件重启到安全模式进行查杀，如果还百是不能解决，就换一个高查杀的杀软度，像腾讯电脑管家这样的，拥有管家第二代反病毒引擎，独创CPU虚拟执行技术，对于病毒的清除效果就比较好

2 如果杀软无能为例的话，可以使用急救箱，急救箱的查杀比较高，专当然误报也很高，一般不要轻易使用

3 插上完毕后再重新安装那个软件

4 还是不行的话，就要重装系统了，记得重装系统的时候重建一下MBR，以清除鬼影类的病毒，重装完成后，不要打开任何盘符，以免再次被感染，可以马上下载一个杀毒软件，属全盘查杀，清除其它分区的病毒