1.iPhone7坏了 怎样保修 去过维修的进来说一下

要注意保修政策都是指在苹果保修范围内的机器，所以在开始保修之前有必要先了解自己的机器有没有过保，因为过了保修期是不能享受到正常的保修服务。如果确认iPhone在保修范围内，那么就可以享受到下面的免费保修了。

目前国内市场上最常见的是港版iPhone和大陆国行版iPhone，因为销售的地区不同所以两者在保修政策上也有所不一样，下面就分别说明国行iPhone和港行iPhone的保修政策。

【国行/港行iPhone保修政策】

经过央视的报道之后，国行苹果iPhone的保修政策有了一些变动，同时因为iPhone 5和iPhone 4/4s在生产工艺上的不同，所以针对这两款机器的保修政策有略微有一些不一样，具体见下图：

在苹果的官网上关于iPhone的保修信息可以查到两则，关于iPhone 4/4S的信息是在一年保修范围内非人为因素引起的SIM卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖问题，苹果将给予对应部件的更换，更换后的部件享受最少90天的保修期，但是整机保修时间不变；而如果机器不是因为SIM卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖引起的问题，苹果将直接予以更换一台新机器，更换后的新机从更换之日起重新计算一年的保修期。具体见下图：

iPhone5、iPhone 5S以及iPhone 5c的制造工艺和iPhone 4/4s存在差异，因此它们的保修范围和内容也有点出入，iPhone5、iPhone 5S以及iPhone 5c的SIM卡槽弹出器、电池、震动马达、接收器、扬声器和主屏幕按键等部件有问题，苹果将给予对应部件的更换，更换后的部件享受最少90天的保修期，但是整机保修时间不变；而如果机器不是因为SIM卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖引起的问题，苹果将直接予以更换一台新机器，更换后的新机从更换之日起重新计算一年的保修期。

大陆地区因为央视报道之后在保修方面做了相应调整，不过香港地区依旧执行的是苹果之前的保修政策：在保修期内的iPhone出现非人为因素引起的问题，苹果将直接更换一台新机器，如果更换前的机器保修时间超过90天的话，更换后的新机将继续按照现有的保修时间计算，如果不足90天的话则按照90天的保修时间计算。

当然，如果iPhone过了保修期，依然还是可以在苹果授权的售后维修点进行更换新机，只不过要根据不同的型号收取相应的费用，而且费用也不算便宜。

前去保修之前最好在苹果官网查询好正规的售后点，包括苹果零售店、苹果授权经销商。

2.香港买的苹果手机坏了,可以去哪个点维修

港版手机现在可以在大陆地区直接享受保修服务，而且如果是无法修复的故障，可以直接更换内地联通版iphpne手机，不过，维修时要带上在香港购买时所开具的发票，不知道的可以咨询售后客服。

苹果公司此前并不提供港版及澳版在大陆的维修服务，给出的原因是硬件规格不同。苹果客服表示，为了满足客户需要，现在可以维修。苹果大陆在线客服明确表示，对于“可订购到手机型号对应的部件可以维修”，如果检测需要更换新机，可直接更换为联通版的行货手机。

3.苹果手机屏幕摔碎了换苹果7怎么办

一般来说，iPhone7屏幕碎了，主要是人为因素造成的，比如不小心掉地上摔碎，挤压磕碰弄碎等等，此类碎屏属于人为损坏，如果没有购买碎屏险的话，是不在保修范围之内，需要付费维修。但对于一些购买了碎屏险的朋友，在首年享受有一次免费换屏的服务，即便是碎屏也是可以免费保修换屏的，但前提是购买新机的时候，您是否购买了碎屏险，一般初期购买碎屏险是199元。

iPhone7与7Plus换仅屏幕价格为188元，如果屏幕和其它损坏，则需要628元。如果未购买AppleCare+服务，iPhone7仅换屏948元，iPhone7Plus仅换屏则为1100元，如果是屏幕和其它损坏，iPhone7则需要2388元，iPhone7Plus则需要2688元，价格不便宜。iPhone7换屏价格由于新一代iPhone7加入了IP67防水，另外还有实体Home键与3DTouch等功能，拆解难度更大，因此维修费用相比iPhone6显得更贵。总的来说，iPhone7换屏还是比较贵的，尤其是在没有购买碎屏险或者AppleCare+服务的前提下，换屏价格十分高昂。当然，如果您不去苹果官方售后点换屏，在一些维修点换屏价格可能便宜一些，但可能面临换的非原装屏或者元件可能会被更换，不建议大家在非权威维修点换屏。iPhone7除了以上方式换屏，还可以自己购买屏幕总成换屏，不过由于iPhone7拆机难度变的，非专业人士，不建议自己动手换屏，以免损坏您的iPhone7爱机。

4.iphone7 plus屏幕碎了怎么办

iphone7 plus屏幕碎了保修情况，首先说明：

根据苹果在中国的对于iphone7的最新保修服务新规，凡是屏幕碎了，属于人为，不给免费保修，只能提供付费维修。

1. 选择苹果官方直营店或者官网在线商店换屏。

iphone7换屏是948元，iphone7plus则是1100元，但售后会根据摔碎情况，判定是换屏还是换新，如果机身也受损只能加价换新，一般是2388元。返厂维修来回时间一般需要半个月以上，且预约困难，预约成功率比较低。

2. 通过第三方授权经销商换屏。

因为授权店换屏价格根据不同城市地区会有所不同，但换屏价肯定比苹果直营店和官网在线商店高很多，iphone7是1500元左右，iphone7plus则是1800左右。代理店正规手续也是开单返厂换屏，但不需要预约，返厂维修来回时间也是半个月以上。

3. 普通手机维修店换屏。

速度快，一般是1小时左右，它分为换外屏或者换整屏。换外屏是300-600元，换整屏是1300左右。

那如何判定需要换外屏还是整屏呢。这里科普下iphone7屏幕结构：

1. 外屏钢化玻璃层。

2. 具有3D TOUCH重力感压液晶层。

3. 电容式压力传感层。

iphone7屏幕碎了分为两种：

1. 外层钢化玻璃碎裂。显示图像正常，无变色、无竖条花纹、无黑块，触摸功能正常。这种情况只需要换外屏。

2. 内层液晶屏碎裂。显示图像异常，触摸失灵。这种情况需要换整屏。

所以要分清属于那种情况，因为有些不诚实的维修店把第一种情况说成第二种。一直在苹果维修中心，见过很多这种情况，所以尽可能找到诚信的维修行家。