1.三星手机电池耗尽不能充电了

尊敬的三星用户，您好！ 根据您的描述，建议您按以下方法尝试：1、使用原装充电器充电尝试查看是否有效。

2、手机电池取出，清洁电池触点，重新安装充电并检查耗电量3、通过数据线连接电脑尝试。4、如有条件更换电池或者充电器尝试是否有效。

5、若以上操作无效，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复手机出厂设置后重新尝试。6、若问题依旧存在，建议您携带购机发票机及三包凭证，将手机送至就近的三星服e79fa5e98193e58685e5aeb931333332623332务中心进行检测。

您可以通过以下网址查询距离您最近的服务中心地址： /cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 希望以上方法可以帮助到您，祝您生活愉快！感谢您到三星平台提问：.cn/ask。

2.三星电池不能充电是什么情况

如果充不进电去，是蓄电池的寿命到期了； 选购时国产大品牌的就可以；如飞毛腿、耐力等都可以；如果自己会鉴别质量优劣，也可以选购中小厂家的品牌产品； 手机电池起鼓，一般是由于漏气所至，通常都上无法继续使用的开始； 手机的电池鼓了，对手机的寿命是没有影响的；但是一般起鼓之后的电池，有的容易发生爆裂；在手机狭小的空间内，容易损坏手机；所以起鼓之后的电池就不要使用了； 一般手机电池的寿命是以充电、放电的次数来决定的；一般返修、翻新的蓄电池充电次数在50次左右，所以购买时都信誓旦旦的告诉你，保修三个月、或者半年；一过保修期肯定使不长； 普通厂家生产的蓄电池充电、放电次数在100-180次左右；使用期限在一年到两年左右；好的厂家生产的蓄电池充电、放电次数200-300次左右；使用期限在两年到三年左右；进口、原装的蓄电池充电、放电能够达到500次以上，使用年限就更长了； 一般的蓄电池最忌讳的就是过充电、过放电；只要遵照这两条原则，就能够最大限度的使用和发挥出蓄电池的最大使用寿命周期来。

3.三星手机无缘无故充不上电

若手机不来能充电，建议按照以下操作方法尝试：

1.关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点。

2.使用原厂充电器连接家用电源充电。

3.更换电源插座尝试。

4.若条件允许自，更换电池尝试。

5.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如百联系人、多媒体文件等）度，将手机恢复出厂设置。

若按照以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。由于不能充电的情况可能是电池、充电接口问、充电器等原因造成，为了答提供更有针对性的帮助，需要专业的售后工程师帮助检测后处理。