1.为什么支付宝无法验证人脸

支付宝需要采集人脸，但是又无法通过认证，根据支付宝官网信息，是手机设别无法识别的问题，设备等暂时不支持刷脸功能，换一台设备就可以。



一般情况下，人脸识别失败，并不会影响用户正常使用支付宝进行实名验证，进行移动支付。

拓展资料

未绑定快捷支付，手机上通过支付宝进行实名认证的流程：

1 手机登陆支付宝，点击【我的】—上方头像栏



2 点击【身份认证】



3 身份信息确认页成功后，系统识别是否需继续用快捷“银行卡验证”or“扫脸验证”的方式。

如需要，则显示“银行卡”or“扫脸验证”；如果不需要，是提示“身份信息已完善”，具体以前台页面显示为准



4 银行卡验证



5 系统会向手机发送一条短信，输入手机收到的校验码，再点击【下一步】



6 实名认证成功 且该卡快捷支付开通成功，后续交易可直接选择该卡进行支付



7 人脸验证





8 上传身份证



按照屏幕提示进行操作。



资料来源：

1、支付宝官网-服务大厅-人脸识别过程中遇到报错等问题怎么办？

2、支付宝官网-服务大厅-手机上通过支付宝进行实名认证的流程

2.支付宝人脸效验不了,用手机每次扫二维码都显示当前设备不支持拍摄

刷脸服务正在逐步开放，首先需要用户完成支付宝认证。

目前支持小米3、小米4、iPhone5、小米Note、三星手机（S6S5S4gt-n7100sm-a7000sm-n9006sm-g9250）及以上手机型号，后续会有更多机型支持刷脸。

1、人脸验证通过辨识色彩和区域验证是否是人脸，是否是同一人脸，达到防伪效果。是一种新型技术zhidao。

2、从功能上来看，人脸认证登录系统是基于终端摄像头的一种身份加密技术，其核心为人脸识别技术。

3、它通过视频扫描来确认使用者的身份。用户在进入登录界面时，终端将自动通过摄像头将用户图像传入人脸识别系统，系统对人脸特征进行分析鉴定后，确定用户是否合法。

3.支付宝去扫脸怎么去掉

1、打开手机，（这里以华为荣耀手机为例），点击手机里面的支付宝应用点击进入

2、在支付宝里面点击右下角“我的”选项，然后再点击右上角的设置选项

3、在设置界面，找到里面的生物识别选项进入

4、在生物识别下方选择刷脸设置进入

5、最后把里面的刷脸登录或者手机刷脸支付还有到店刷脸支付的开关给关掉。就可以解除扫脸设置了。

4.支付宝人脸识别不了

支付宝人脸识别不了首先确定一下是不是登陆自己的支付宝账号，确定了之后可以换几个角度再试试，若是佩戴了眼睛或者妆容过浓都是会影响识别的，若是和录入之前没有什么区别但就是无法识别，可以联系一下支付宝客服。

具体联系支付宝客服的方法：首先打开手机，从手机桌面找到支付宝app并打开，进入到支付宝页面之后切换到我的页面，在我的页面最下方点击我的客服，进入到页面之后点击最下面的在线客服，打开之后在对话框里输入问题就可以了。

支付宝使用技巧：支付宝支持借呗，系统会综合评估用户的信用状况并给出相应的额度。如果在一段时间内表现良好，系统会给用户提额。可以帮助提额的方法有：保持良好的信用记录。尽量多使用支付宝付款，尽量完善个人信息和资产状况。此外借呗提额和芝麻分也有一定的关系，但芝麻分高，借呗额度不一定高。

5.支付宝人脸识别不了怎么办

支付宝人脸识别不了首先确定一下是不是登陆自己的支付宝账号，确定了之后可以换几个角度再试试，若来是佩戴了眼睛或者妆容过浓都是会影响识别的，若是和录入之前没有什么区别但就是无自法识别，可以联系一下支付宝客服。

具体联系支付宝客服的方法：首先打开手机，从手机桌面找到支付宝app并打开，进入到支付宝页面之后切换到我的页面，在我的页面最下方点击我的客百服，进入到页面之后点击最下面的在线客服，打开之后在对话框里输入问题就可以了。支付宝使用技巧：支付宝支持借呗度，系统会综合评估用户的信用状况并给出相应的额度。

如果在一段时间内表现良好，系统会给用户提额。可以帮助提额的方法有：保持问良好的信用记录。

尽量多使用支付宝付款，尽量完善个人信息和资产状况。此外借呗提额和芝麻答分也有一定的关系，但芝麻分高，借呗额度不一定高。

6.支付宝不支持人脸认证怎么办

1、支付宝版本旧，没有人脸识别功能，建议下载新版支付宝app安装。

2、手机系统过旧，人脸识别不能在手机上运行，建议更换另一部手机重试即可。 3、必须是大陆身份证实名制的用户才能刷脸，提示‘身份信息未补全’，点击页面完成实名制。

4、支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的第三方支付平台，致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。[1]支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。

旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。

5、支付宝与国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立战略合作关系，成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。2016年5月31日，支付宝与深圳人社局合作上线的医保移动支付平台，开始在深圳 6 家医院落地试运行。

6、8月，支付宝与微信同获香港首批支付牌照，意欲争夺新市场。9月，宣布支付宝自2016年10月12日起，将对个人用户超出免费额度的提现收取0.1%的服务费，个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度。