1.手机移动数据用不了,网络打开也没反应,这是为什么

1.可能是手机系统没有响应，可以重启一下手机再联网。

2.如果还是不行，检查一下当前的网络状况及手机里面的网络设置。

3.可能是手机欠费停机了。

解决方法：

1.如果停机了，交上话费就可以上网了。

2.如果排除了不是因为停机的原因导致无法上网的那么可以把手机关机片刻，然后再开机，再打开数据连接，看是否可以上网。

3.还有一种就是先把数据连接关闭了，然后启动一下手机的飞行模式，过一会再关闭，再打开数据连接，一般也可恢复的。

4.如果上述的方法都无法解决的话，那就要把手机送到维修店给维修人员进行维修了，看是否是数据接收等相关功能损坏了。

2.手机网络连接不上

感谢您选用诺基亚产品。如您使用的是WindowsPhone8操作系统手机，请通过以下步骤重新添加接入点：

1.进入设置-接入点-添加接入点-填写接入点参数（网络接入点参数由网络运营商提供）；

2.点击添加保存的接入点-启动；

3.进入设置-手机网络-数据连接-开。

如是WindowsPhone7操作系统手机，请通过以下步骤添加接入点：进入手机应用列表-网络设置-点击下方“+”-输入接入点参数（由网络运营商提供）-保存。

如通过以上步骤操作仍无法上网，请更换一张SIM卡尝试。

3.手机上网时,打开数据连接的图标,没有反应,也上不去网,重启

根据您的描述，建议您参考以下内容：

1.顶帘移动数据数据打开

2.咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭。

3.如果条件允许，更换其它SIM卡测试。

4.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置

5.重新开关机尝试

6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置

若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问：

/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

4.手机开流量数据连接没反应

您好，感谢您对三星产品的支持！

如果您的手机不能上网，建议您按照如下步骤操作手机：

1.下拉屏幕顶帘，检查是否开启数据连接，关闭WLAN

2.设定-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置（移动神州行卡需要使用CMWAP接入点）

3.更换其他SIM卡

4.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您将携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：

/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！

感谢您到三星平台提问：.cn/ask

5.手机打开数据没反应是什么原因

若手机无法通过移动数据上网，建议您：

1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。

2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。

3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。

4.将手机升级至最新版本。

5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。