1.为什么手机信息停止运行,该怎么恢复

建议按以下方法查看是什么原因造成的百并解决：

1、程序缓存过多：在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据；（大部分手机都可以通过此方法解决的）。

2、手机内存过低：系统运行程序多，内存不足，在设置—应用程序—正在运行，关闭其他后台运行程序。

3、安装位度置不对：进入设置--储存--首选安装位置--由系统决定，更改储存位置。

4、程序版不兼容：建议卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。

5、程序本身问题：有些程序本身存在问题，如前期腾讯组件出现问题，导致腾讯游戏出现停止运行的提示。（这种情况可通过多台不同品牌机器对比得出结论）

6、若排除以上权方法后仍出现停止运行的情况，建议恢复出厂设置，或者重刷固件。

2.手机信息停止运行了怎么解决

您好！

您手机是什么型号呢，建议您进入设置--通用/更多设置--应用程序--全部--找到信息程序清除数据后试试的，若还是不可以，您到官网下载固件包或者去售后恢复系统后使用的，各机型固件升级下载地址：固件升级的操作说明：

您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

3.为什么手机会突然出现已停止运行

若手机提示应用程序已停止，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议您：

1.设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找无法使用的应用程序-（存储）-清除数据。

2.若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。

3.如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。

4.若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。