1.笔记本电脑上按键突然失灵怎么办

这是键盘最常见的故障，一些使用频率高的常用字母键，最容易出问题。

原因：个别键因为脏了接触不好或者是弹簧失去了弹性

解决办法：

1，可以自行打开键盘，用无水酒精清洗一下键盘内部（失效按键下面与键帽接触的部分），如果里面有一层比较透明的塑料薄膜，请揭开后再清洗。

2，如果是台式机键盘处理不好的话也不必着急，可以换一个新键盘。

3，但是对于笔记本的键盘来说，出了问题则比较麻烦，无法维修的话，可以想法用软件的方法来重新定义一些不常用的键来替代常用键。（最简单的一个应急方法就是按住ALT键不放，然后在小键盘上输入常用键的ASCII码即可，比如ALT+68就是大写的“D”）。

2.惠普笔记本电脑翻页键不好用怎么办

您好，感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：

一、请问您所说的翻页键，是指键盘下方的触摸板吗？如果是指触摸板右边的虚拟滚动功能不能使用，请您参考下面操作：

1、请点击开始菜单，进入控制面板——双击【鼠标】，查找是否有“装置设定值”，如果有，请点击 “设定值”启动虚拟滚动。

2、如果没有“装置设定值”，请找到“手势”选项来进行设置虚拟滚动功能。

3、如果不能解决，这个情况有可能是触摸板驱动造成的，建议您重新安装触摸板驱动。

二、如果您是指屏幕右侧的按键无法进行翻页操作，这个情况有可能是快捷键驱动出现问题，建议您重装快捷键驱动。

关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：

/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 .cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在.cn/800。