1.手机黑屏了怎么办

1 在关机状态下，同时按住开机键和侧音量键下

键，以开启手机。

2 长按侧音量键下键约15秒钟，直至手机屏幕显

示Android图标，手机进入恢复模式。

3 点按手机屏幕右下角，将显示一个菜单选项。

4 按侧音量键下键反色显示“wipe data/factory

reset”，然后点按屏幕左下角的OK，在确认

屏幕按侧音量键下键反色显示“Yes--delete

all user data”，再点按屏幕下方的OK，可清

除手机上存储的所有用户数据。

5 按侧音量键下键反色显示“wi p e c a c h e

partition”，然后点按屏幕左下角的OK，可清

除手机中的缓存分区。

6 按侧音量键下键反色显示“reboot system

now”，然后点按屏幕左下角的OK，可重启

手机系统。

2.手机黑屏了怎么办

如果您的手机使用过程中出现黑屏，请您按照以下方法解决：1、请您长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决，强制重启不会清除手机的资料。

2、请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手e799bee5baa6e79fa5e98193e58685e5aeb931333431353933机的稳定性。

请备份重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。3、请确认是否在边充电边使用手机。

该情况下可能手机过热，导致出现异常。请关闭不常使用的后台应用，尽量避免边充电边玩手机。

4、打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会异常。

请打开后台及时关闭暂时不需要使用的应用程序，释放系统资源。5、请确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。

6、请确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现异常。您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。

进入和退出安全模式：在开机过程中同时连续按压音量下键完成开机，屏幕左下角出现字样时，说明手机已进入；重启手机就可以退出。安全模式安全模式安全模式。

7、请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。

请备份重要数据，尝试通过Hisuite华为手机助手“系统修复”选项修复系统或"升级系统"解决，也可以尝试通过 eRecovery 恢复手机系统版本。如果手机修复系统前可以正常显示HD图标，修复后不能显示了，建议您将SIM卡拔下，换另外一个运营商的SIM卡，待正常注册到网络之后，将该SIM卡拔下，再将遇到问题的SIM卡插入到手机，问题就可以得到解决。

8、请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。

如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

3.手机可以开机,但是屏幕总是黑屏什么都看不到怎么办

手机黑屏算是手机维修中经常容易遇到的故障之一，通常黑屏可以分两种：一种是使用中黑屏，一种是待机黑屏。

可按以下操作解决：

1、若手机操作某个应用软件导致黑屏报错，可先将其卸载排除是否正常，并到正规的应用商店进行下载；

2、若手机待机时出现黑屏死机现象，可长按开关机键15秒以上重启手机，并点击屏幕下方的左虚拟键或中间按键，清除手机运行后台程序；同时，建议养成关机及清理系统缓存的良好习惯；

备注：若手机屏幕上方带有呼吸灯功能，可将手机插上充电器，如呼吸灯点亮则可能为手机屏幕损坏或机器硬件故障导致；若手机不带有呼吸灯功能，可长按开关机键15秒以上，判断手机是否有振动，如有振动则可能为手机显示屏损坏，没有则可能为机器硬件问题。

3、以上操作后，故障依旧建议备份资料，尝试将手机恢复出厂设置；

4、如以上方法还是无法处理，建议携带购机发票和保修卡将手机送往当地服务网点由专业工程师检测处理。

4.手机玩着玩着突然就黑屏了,怎么办

内存问题

当手机存储的东西过多，就会大大减低手机的运行速度，当内存被占用超过80%时，就会可能出现手机死机或者黑屏的现象。

如果出现这类问题，可以试着长按手机的home键，调出运行的来程序并退出，平时也要养成即时清理闲置的运行程序，减少占用运存。

应用软件冲突

如果你的手机内存本身不大，又同时运行很多应用软件，就有可能出现冲突的现象，从而导致手机黑屏或者卡顿无法操作。

解决这个问题，可以尝试先卸载部分软件，然后及时清除冗余的内存，再不行，可以保存重要资料，然后恢复出厂设置，再下载必要的应用软件。

病毒入侵

有时候手机黑屏并不是因为手机内存小，而是有可能被手机病毒感染了，这些病毒会入侵手机系统自，过程中就有可能导致你的手机黑屏。因此不要zd随便通过不正规的渠道下载应用软件，或者或者打开USB调试模式，这些小细节都有可能让你的手机中招。

电池问题

电池是手机运行的重要能源，如果电池出现问题，比如老化、过度充电放电，或者电池接触不良，都会导致手机黑屏，这个问题比较容易解决，换块电池就好了。

系统软件问题

有些应用软件即使是从正规渠道下载的，但如果很久没有升级，就可能出现应用软件和手机系统不兼容的情况。

5.手机黑屏怎么办

长按开机键！会强制重启！

1 在关机状态下，同时按住开机键和侧音量键下

键，以开启手机。

2 长按侧音量键下键约15秒钟，直至手机屏幕显

示Android图标，手机进入恢复模式。

3 点按手机屏幕右下角，将显示一个菜单选项。

4 按侧音量键下键反色显示“wipe data/factory

reset”，然后点按屏幕左下角的OK，在确认

屏幕按侧音量键下键反色显示“Yes--delete

all user data”，再点按屏幕下方的OK，可清

除手机上存储的所有用户数据。

5 按侧音量键下键反色显示“wi p e c a c h e

partition”，然后点按屏幕左下角的OK，可清

除手机中的缓存分区。

6 按侧音量键下键反色显示“reboot system

now”，然后点按屏幕左下角的OK，可重启

手机系统。

6.手机突然黑屏,按开关键没反应,怎么办啊

手机黑屏解决方法：

1、在关机状态下，同时按住开机键和侧音量键下键，以开启手机。

2、长按侧音量键下键约15秒钟，直至手机屏幕显示Android图标，手机进入恢复模式。

3、点按手机屏幕右下角，将显示一个菜单选项。

4、按侧音量键下键反色显示“wipe data/factory reset”，然后点按屏幕左下角的OK，在确认

屏幕按侧音量键下键反色显示“Yes--delete all user data”，再点按屏幕下方的OK，可清除手机上存储的所有用户数据。

5、按侧音量键下键反色显示“wipecache partition”，然后点按屏幕左下角的OK，可清除手机中的缓存分区。

6、按侧音量键下键反色显示“reboot system now”，然后点按屏幕左下角的OK，可重启手机系统。

7.手机突然黑屏开不了机怎么办

一共有以下4种情况，具体如下：

1、软件跟系统冲突，有些软件可能是有些漏洞或者有损坏，导致使用过程中直接黑屏开不了机；

2、手机没电了，如果彻底的消耗完电量也是会黑屏的，而且开不了机，此时需要充电；

3、主板或者屏幕硬件问题，近期是否有过摔、碰现象，手机的主板或者屏幕被损坏，所以无法正常显示，此时可能还是工作状态，但是只是屏幕看不到；

4、对于以上情况，我们可以扣电池然后重新开机启动，苹果手机可以同时按开机键和home键，这样强制进入bios模式，或者链接电脑进行排查，如果解决不了就去售后维修吧

8.我的手机黑屏了打不开怎么办

如果三星手机显示黑屏，原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，建议尝试以下操作：

一.如果是一直黑屏：

长按按开机键10秒以上，尝试重新开关机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

二.如果是有时黑屏：

1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。

2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）

若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。