1.手机音量键坏了,怎么办

解决办法：

1、被迫使用系统“设置/声音/音量”中的软调节方式。触屏拖拉音量控制点，百移至需要的位置即可，但这种方法使用中较麻烦。如，一次调好后，遇情况想临时调小或增大音量，则需要操作时间才能达到目的，远不如按键来的方便度。

2、因控制音量的微型小按键元件太小，即便开壳找到它，个人也是无条件修理的，建议送修。

3、新手机是极少出内现这种情况的。这种情况多发生在使用较长时间的手机上。大多为微按键内触点容严重氧化（受潮），或弹片变形（摔碰）所致。

2.手机喇叭坏了怎么办

若手机没有任何声音，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：

1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-（我的设备/设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。

2.查看手机是否处于静音状态，设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。

3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心，由工程师进行检测 。