1.我的手机为什么一下子没有声音了

可能是系统故障，你把手机关掉。

拔掉电池。闲置个半小时后再装回电池，开机。

看看可以不？我手机也有过这样不稳定的时候，关机拔电，过一会装回再开正常了。 也可能是软件装得太多，内存不够了，所以不正常。

那照着上面的办法即便正常了，过一阵子可能有会再发你问的毛病。就是在设置-应用程序管理-删除掉一些软件！ 系统深度的不稳定，设置有问题，那就只有“恢复出厂设置”“清除用户数据”以及“重刷系统”也就是“升级固件”来解决。

上面的3个办法都是针对软故障的，如果真是硬件故障，比如你摔过手机（有意无意都算），掉进水里都算，造成了实际电路损坏或者排线折断松脱，这样的故障只有求助售后服务中心，小毛病的话，工程师现场帮你更换部件就算修好了；大毛病就只有联系厂家负责返厂维修了。

2.手机没有声音怎么办

请问是扬声器没有声音还是听筒没有声音呢？一、如果是扬声器无声的现象，建议参照以下方法尝试处理： 1、按音量+键将声音调得大一些； 2、进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态； 3、如果您是在播放歌曲，请检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常； 4、重启手机查看是否恢复； 5、进入手机设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置解决。

若问题依然存在，请您携带购机发票、保修卡和手机前往最近的vivo售后服务中心检测处理。 二、如果是听筒无声先重启一下手机再测试一下，如果听筒仍然没有声音，建议带上手机到我们的售后服务中心检测一下手机，请放心，我们的工作人员会帮您妥善处理的。

售后服怠长糙短孬的茬痊长花务中心的地址与联系方式您可以进入手机设置--通用/更多设置--售后服务菜单中查询。

3.手机一下子没sim了也没声音了

若手机没有任何声音，建议进行以下操作：

1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-（我的设备/设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。

2.设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。

3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

手机不读sim卡，建议按照如下步骤进行操作：

1.重新开关机，检查手机卡是否插入到位及插入方向是否正确

2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）

3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）

4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

5.若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修