1.三星手机不显示已接电话和未接来电是什么原因
若手机无未接电话显示,建议:
1.查看通话记录显示方式是否为“全部”:电话图标-记录-更多-(设置)-过滤方式(查看方式)-选择“全部通话”(全部记录)。注:不同型号手机查看路径可能略有不同。
2.检查手机中是否安装了第三方来电通等软件,建议卸载尝试。
3.若依然不显示未接来电记录,建议备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将设备恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
2.三星手机打接电话都不显示怎么办
1.查看手机是否处于飞行模式。
2.检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号,请将手机关机重启,重新搜索网络。若无效,建议取出SIM卡重新插入尝试。
3.检查手机是否有足够余额。
4.检查是否设置了呼叫限制功能,操作:待机-手机-菜单-通话设定-其他设置-呼叫限制-去电/来电-禁用(需要输入设置呼叫限制时输入的密码),设置完成即可取消呼叫限制。
5.换其他SIM卡。
6.设定--应用程序管理器--全部--手机--清除数据
7.更新一下系统软件
8.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
3.三星手机来电显示不出来,没法接听
若手机无法接到对方电话,但可以拨打电话,建议您:
1.取出SIM卡后重新插入。
2.部分型号支持更改网络模式,建议将网络模式更改为2G尝试。
3.更换位置试一下。
4.检查手机是否设置了黑名单(拒绝电话)功能。若有设置,请取消后测试。
5.检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。
6.若手机中有安装安全卫士方面的软件,建议卸载删除。
7.若无效,备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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