1.三星s4手机短信删除不了怎么回事

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，我们建议您：1、手机中操作下：设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下2、若问题依旧存在（第三方软件引起）请备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）注：存储在手机中的数据全部丢失，一定要提前备份到sim卡和sd卡中再操作若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

2.手机中的短信删除不掉怎么办

安卓手机短信无法删除处理方法：

一、手机系统时间不对，请手动设置成当前正确的时间；

二、部分手机有加密信箱，请检查加密部分的短信；

三、被拦截的短信需要在拦截功能中查看并删除或恢复至收件箱后删除；

四、安卓手机若通过以上方法仍无法删除建议至手机【设置】-【应用管理】-【全部】-【短信】然后选择【清除数据】（然后进短信功能重新执行删除操作）；

五、尝试用其他第三方短信工具删除（在任意市场搜索短信下载安装尝试）；

六、备份资料恢复出厂设置，或寻求售后帮助。

3.三星手机为什么信息上一直有数字删不下去

您好：根据您的描述，我们建议您：1、手机中操作下：设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下2、设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-BadgeProvider点击进入清除数据试下3、若问题依旧存在（第三方软件引起）请备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）注：存储在手机中的数据全部丢失，一定要提前备份到sim卡和sd卡中再操作欢迎访问三星服务预约：/suppor。