1.快递把我的货弄丢了怎么处理

快递都是1-3天的样子，先当地收件—发到镇上—发到县城—发到省会

发到收件的省会—或者市区县—镇上—安排派件—电话通知——确定收件

快递都是上门取件的，不过看你什么地方了，我老家就是个小地方

取件要去镇上，发快递的话，我老家发快递各种黑，都是25块起步

这个你可以先查他们官网的电话号码，在去打下他们官网的电话号码

他会自动给你转接到当地的站点，然后你报你的详细地址就可以了

他们一般都是2个小时之内安排取件的，如果是晚上八点之后估计不行了

一般发快递或者他们收件省内十块钱起步，省外是十二块钱起步，看远近

有时候你发东西大点的话，没重量他就按立方算的，比如你一床被子，等、

你要发快递的话，然后找那个快递员拿个名片就好了，下次直接打电话给他

他都会有记录的，你只要报你大概的位置就差不多可以了，然后他们会安排

但是你发快递的话，要考虑下对方那边支持那些快递，快递一半两天到三天

不然要自己去县或者镇上麻烦，我刚开始寄快递就遇到这样的事

然后记录好单号去他们官网查询下单号就可以了知道快递发货没和到那了

一半快递是三天的样子，省内是一两天左右，节假日就会慢，三到五天

如果你单号不对劲的话，你给他们打电话给官网帮你查，有时候单号显示不及时

有时候单号查的没那个信息，那就说快递还没安排行程，有时候实际是差不多快到了

我以前就是干快递员的，但是我那个范围不好，收件不多，都是老房子五六层没电梯

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2.快递公司把件弄丢了,怎么投诉,算着时间收到正

打投诉电话给客服，如果客服说件确实没有了，要发件方快递公司跟丢的那个站点协商赔偿，没有保价陪的很少。

如果你不满意，可以证明快递的价值可以再跟他们协商。还不满意，如果价值比较高可以先到快递公司选择报警，警察处理不好，打仲裁，投诉12305，然后再投诉到消协。

我目前跟你一样，我3800的护肤品被申通弄丢了，一样没有保价。今天发件方客服跟我们联系只肯陪两千。

我肯定不同意，凭什么货交到你们手里就没有了，也没有一个好的态度。所以现在我准备自己解决，要让他们受到惩罚。