1.三星手机屏触屏没反应怎么办,什么都点不了

手机出现触摸屏幕完全失灵的情况：

1. 检查手机是否有贴膜，若有取消屏幕贴膜后尝试。

2.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备尝试（部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）

若上述操作后问题依然存在，建议携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

2.三星手机屏幕触摸键可以用,但屏幕没反应怎么办

一、如果手机显示屏或触摸出现问题，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障

二、如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况，服务中心会给出哗长糕短蕹的革痊宫花具体配件和维修费用报价。

三、如需了解手机维修价格，可以：

1.咨询当地三星服务中心了解维修费用：将手机送至就近的三星服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。

2.登陆三星官网查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。

3.三星智能机触摸屏没反应怎么办,我遇到和你一样的问题

电容屏失灵一般有两种情况.一种是 系统问题 系统崩溃或者出错都有可能 常用解决方案就是重做系统 也就是刷机..当然自己不会的话只能去找客服 第二种是硬件损坏 就是外屏损坏可以尝试以下方案解决 如果还没有修复好只能找售后了

方案一：

1、关闭手机，取出电池，手机静置五分钟左右

2、找一根USB数据线，连接手机

3、洗手，或者把手弄湿

4、湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右

5、拆开后盖我们可以看到一个小小的金属块在电池仓隔壁，这就是手机震动的发生器，俗称震子。由于它也是直接连接手机主板的，我们可以如法炮制，湿手状态下同一只手的拇指接触震子，食指按到地上两秒左右。

方案三：

电脑报上面有个文章是解决屏幕漂移的。用热吹风（吹头发的）吹屏幕，注意开到中档，吹得要均匀感觉屏幕热了就行了

方案四：

电击法，用打火机里的静电器电击屏幕（用沾有水的纸巾覆盖着失灵处电击），改变电场，不一定全部都适用，要谨慎！

方案五：

用透明胶在失灵处不停地粘贴撕开粘贴撕开，直到屏幕恢复触控为止

方案六：

当你抱着绝望要买外屏的情况下，你可以试着把以上所有方案都做一次，掺杂着做，不停地重复，可能需要一大段时间时间去重复掺杂方法做，但百分之九十都会成功修复的

----------------------------养护方法：

1、极度怕静电：很容易击穿电容屏。虽然电容屏手机表面的那层玻璃都经过一定的抗静电处理，但不代表能抗得下冬天人*体的静电，而且有不少人喜欢在其上面贴一张容易产生静电的劣质屏贴……口袋裸奔的要小心了。看来有配布袋的必要了。

2、怕油污和汗水等导电介质：覆盖在屏幕上会形成导电层，从而引起屏幕飘移

手洗干净，擦干再用。快出手写笔吧，经常清理屏幕，冬天洗澡的时候不要带淋浴房。

3、怕“高”温：这里的“高”温并不是用火去烤，而是达到40度左右的温度，就有可能引起电容屏飘移，长期处在这个温度，电容屏就会翘辫子

不要日光浴，不要在高温太阳下长时间使用【建议，如果充电时屏幕温度高，请少用机子充电】

4、怕磁场：特别是电磁场，那块小磁铁在电容屏上放一会，电容屏就会暂时性失效（也有可能会造成永久性损伤）别靠近音箱或带磁性的螺丝批等物品，回到家，不要把顺手手机放在音箱上。

5、怕不稳定的电压：一般当手指接触到电容屏时，会“吸”走一点点电流，然后屏幕从四个角落均匀送电到拇指所在的位置，并以此来做定位，所以电容屏在输电电压不稳定的情况下，会“飘移”甚至失效……电量低于20%最好马上充电

4.三星手机一直这样,按什么都没反应

三星手机有开机画面但无法正常开机到待机画面，可进行以下操作：

1.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。

2.请在重新开机时当看到“三星Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）近期上市的机型长按住【音量下键】直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置

3.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

5.三星手机按开机键没有反应怎么办

手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：

1、用线充充电一段时间尝试开机。

2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。

3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。

若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。

6.手机屏幕一直显示三星字样,按任何键手机都无反应

尊敬的三星用户您好： 根据您的描述，如果您的手机开机可以看到三星LOGO那么建议您按照以下方法操作尝试：1、建议您在手机启动的时候，出现手机型号logo的画面，长按菜单键进入安全模式2、手机进入安全模式后备份重要数据后恢复出厂设置若手机无法开机操作以上步骤，那么可能是系统或硬件问题导致，请联系就近的服务中心咨询工程师检测。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：/support/ServiceLocations.asp 评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey。