1.捡到一个vivo手机,但有保护密码手机,不能使用,打不开手机了,怎

您好！

您可以使用双清试试的哦，您可以长按音量+键，进入recovery模式，按音量 - 选择Recovery Mode，再按锁屏键进入Recovery Mode，按音量 - 选择wipe data/factory reset再点击锁屏键， 等界面跳转至后，选择reboot system now 重启手机即可（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

2.VIVO账户密码忘记了手机打不开了

1.打开官网，进入登录界面，点击忘记密码

2.找回密码，填写账号

3.选择其中一种找回方式（以手机号为例）

4.获取手机验证码并填写

5.最后提交即可。

3.vivo屏幕锁打不开需要输入账号密码怎么办

忘记vivo账号密码无法正常进入手机待机界面的情况，您可以在电脑端进入官网.cn/登录界面，点击忘记密码，输入帐号提交，会出现“请选择找回密码的方式： 通过邮箱、通过手机号、通过密保问题”选择后根据提示找回密码。再在手机上输入更改的之后vivo账号密码。

若还是无法正常进入，需要到当地售后服务中心处理，售后服务中心地址可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址，找到vivo官网网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。