1.我是vivoX5我手机现在有点卡怎么办

您好！

很抱歉给您带来不便，建议您尝试以下方式处理：

①手机上拉状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。

②通过“设置->；更多设置->；系统升级->；立即检查更新”升级更新您的系统。

③尝试通过“设置->；更多设置->；恢复出厂设置->；清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，谨慎使用。

如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心地址电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

2.vivox5死机了怎么办

很抱歉给您带来不便，建议您尝试以下方式处理：如果不能正常进行手机待机桌面，在手机关机状态下，同时按住锁屏键和音量加键尝试进入recovery模式，若能进入，选择reboot system now重启手机。

①进入手机待机桌面长按Home键（房子键）或上滑屏幕打开快捷栏--点击一键加速清理手机后台运行应用，或进入i管家--手机清理中清理内存和空间中的缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。 ②通过“设置--系统升级--立即检查更新”升级更新优化一下手机系统。

③尝试通过“设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据”来清除异常数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。

谨慎使用。 如果通过以上方式还不能解决问题，请您带上您的爱机、购机发票和保修卡到当地的售后服务中心进行检测一下。

售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务菜单中查询到。也可以进入微信--右上角--添加朋友--搜索（vivo智能手机）关于公众号--点击右下角服务查询。

3.vivox5m手机太卡有什么办法解决

根据描述，建议尝试以下操作：

1、手机上拉状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存。

2、通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。

3、进入手机i管家--手机清理中清理缓存文件并定期重启手机，保证运行内存不被占用太多，提高手机的运行速度。

4、定期进入手机设置--更多设置--应用程序--已安装中找到您经常使用的程序，清除缓存和数据再使用。

5、可以试试清除所有数据，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机（勾选手机U盘），清除手机数据会将您的手机格式化，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类的。

4.ViVoX5死机怎么办

建议尝试以下方法：

1、长按电源键十秒强制重启手机。

2、手机里面软件的缓存较多导致卡顿、死机，比如微信，可以进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到微信点击进入信息界面--清除数据试试。也可以将经常使用的软件都这样操作一下。

3、手机上拉状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。

4、进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

5、必要时清除所有数据，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机（勾选手机U盘），清除手机数据会将手机格式化，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类。

如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心地址电话在设置--更多设置--售后服务菜单中查询到。