1.三星手机很卡是怎么回事啊

您好： 根据您的描述，由于您没有提供具体型号，以安卓手机为例。

建议您按照以下方法尝试：‍1.待机时长按主屏幕键进入任务管理器-活动的程序-检查后台是否有运行的程序-结束所有后台程序。2.设定-应用程序-已下载-找到软件-卸载第三方软件。

3.清除上网缓存的方式：互联网-菜单键-设定-隐私和安全-清除缓存。4.建议您复制多媒体资料文件（照片、音乐、视频、录音、电影等）至外置SD卡中，来有效释放手机内存。

可以将多媒体文件移动到SD卡，进入我的文件--sdcardo--找到多媒体文件长按选择复制--extSdCard--选择粘贴至此处。5.建议您固件升级尝试。

（设置-关于设备-系统更新）6.如果通过以上方法操作还是反映很慢，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下）。若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：.cn/servicelocation 欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：.cn。

2.三星手机经常卡顿死机怎么办

尊敬的三星用户：手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议：1.重启机器。

若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。2.手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。

3.部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。4.若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；5.检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；6.查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。

7.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

3.我的手机是三星的,经常反应太慢,还卡,请问我该怎么做,能够反

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，手机出现卡顿现象，建议您：

1.重新开关机

2.待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束

3.如果手机插有外置SD卡，取出后测试

4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，三星服务中心具体位置请点击以下链接：/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。