打不开qq是电脑出现什么问题怎么办啊

1.电脑上qq文件打不开怎么回事

1、首先，跟大家确定：软件都出现：QQ已被破坏或部分文件丢失，无法继续使用。。这个问题请了解一下以下，避免走弯路；

2、通常我们安装qq之前，都会保留以前qq的聊天记录，如图，这台电脑虽然新装的系统，但是在D盘有这台电脑几年以来登录过的所有qq资料；

3、所以我们安装这个2015元月11日的QQ的时候，会把“保存消息记录”指定到自定义，也就是D盘qq记录文件夹下；

4、但是QQ源程序就安装在系统C盘；

5、这时候登录一个全新的QQ号，我们发现，在指定的D盘文件夹下，虽然没有这个新QQ的账号，但是QQ会自动生成图中15个文件或文件夹，且这个新QQ登录聊天都正常，没有出现QQ软件已被破坏或部分文件丢失，无法继续使用，请重新安装QQ！！（错误码：0x80010001），但是登录其他已经有的QQ记录的qq就出现崩溃不能使用。分析原因，是新生成的qq消息记录文件夹和老的qq消息记录文件夹有组件文件冲突导致qq崩溃；

6、解决方法一：直接重新安装一次qq，无需卸载之前的，目录可以保持原目录，但是注意，下面的“选择保存消息记录等数据的个人文件夹保存位置”这个选择保存到我的文档；

7、重新安装完成后，QQ会自动出现“qq数据迁移”，它会把我们D盘的qq文件消息内所有内容转移到C盘我的文档；

8、等待一会儿它会自动完成；

9、画面出现“数据迁移已完成”单击确定，qq会自动启动；

10、完成后，我们看到在“C盘我的文档”里出现了“Tencent File”文件夹，而文件夹内，就是我们这几年这台电脑上使用过的qq所有消息记录信息了，这时候再登录你的新老qq，一切就正常了；

11、解决方法二：先删除安装的qq最新版，然后再次打开安装程序，重装，注意：这次QQ的安装目录不再是C盘，而是D盘了，同时“选择保存消息记录等数据的个人文件夹保存位置”可以直接指向我们的原来D盘qq数据文件夹，然后直接安装就可以了；

12、为什么这样做呢，我们通过监视qq安装进程发现，qq在安装过程中捆绑了“QQxxx”等程序，偷偷在后台安装，我这台是服务器Server，无论是系统自带，或其他杀毒，都绝对禁止QQ违法偷偷安装任何程序，系统和杀毒不是禁止了，就是查杀了安装组件，导致qq安装后出现崩溃问题；

13、安装完成后，立即启动qq，聊天登录一切正常，几年来的1000多个qq的聊天记录也一点没丢。以上2个方法，一般都可以完美解决QQ软件已被破坏或部分文件丢失，无法继续使用，请重新安装QQ！！（错误码：0x80010001）。由于篇幅有限，还有十几种方法也可以轻松解决这个问题，就明天再写了。

2.电脑打不开网页能上QQ是什么问题

情况一：上网无法浏览网页却能用QQ聊天。

1、浏览器“连接”选项设置错误解决办法：正确设置上网类型。如果是通过代理服务上网的，请正确填写代理服务器的IP地址与端口号；如果不是，请不要勾选“通过代理服务器”这个选项。

2、DNS服务器设置错误解决办法：如果ISP提供商分配给你的是固定的IP地址，那么请正确填写ISP提供的IP地址与DNS服务器地址；如果ISP提供商分配的是动态的IP地址，那么无须填写DNS服务器地址；还有一个可能是ISP提供商的DNS服务器出错不能正确地进行域名→IP地址之间的转换，这个时候你可以在浏览器的地址栏敲入网站的IP地址，即可浏览网页。 3、防火墙设置错误解决办法：如果防火墙设置不当，那么可能阻隔与外网进行信息交换，造成无法浏览网页的故障。

我们可以修改防火墙设置。什么，怎么修改？这就不用俺说了吧。

嗯，还是说一下，对于不了解的朋友直接选默认级别，选“中”就可以了。情况二：ADSL能成功登陆但无法浏览网页的故障解决办法首先应该PING ISP的DNS服务器地址，看看能否PING通，如果能PING通，多数是软件问题居多，如果不能PING通，则应该检查硬件设备/线路连接状况和通讯协议（TCP/IP）如果能PING通，可以看到类似以下的信息：命令：PING 202.98.160.68 Reply from 202.98.160.68: bytes=32 time=14ms TTL=250 Reply from 202.98.160.68: bytes=32 time=27ms TTL=250 Reply from 202.98.160.68: bytes=32 time=20ms TTL=250 Reply from 202.98.160.68: bytes=32 time=17ms TTL=250 如果不能PING通，会有以下信息： Pinging 202.98.160.68 with 32 bytes of data: time out time out time out time out 1.有多台电脑的朋友，可以用别的电脑替换，替换的电脑不要装任何代理服务器软件，也不要装任何防火墙，并且只装一个网卡直接和ADSLMODEM相连，正确装上ADSL拨号软件后。

看是否能正常浏览，如果能，故障就是用户端的电脑引起，如果不行，就需要检测MODEM和线路是否正常。 2.只有一台电脑的朋友，可以先停止运行所有代理服务器软件，例如WINGATE 、SYGATE、WINDOWS的INTERNET连接共享（ICS）等等，直接登陆看看故障能否排除，如果停止运行代理服务器软件后故障排除，那可以肯定是代理服务软件的问题。

3.检查浏览器特别是IE的设置，例如最常见的引发不能浏览网页的故障是在IE中选取了“自动检测设置”，记住这个选项千万不要选取。如果是IE5X版本，单击工具-》INTRENET选项-》连接-》局域网设置，就可以看到该选项，如果该选项前面打了勾，一定要取消。

取消后故障就可以解决。 4.检查TCP/IP协议的属性设置，特别是DNS服务器设置是否正确，昆明的ADSL用户可以将主控DNS服务器设置为：202.98.160.68，辅助DNS可以设置为：202.98.161.68 ，特别要说明的是，拨号软件不同，设置DNS的位置也不一样，有些（在拨号网络的连接图标的属性中设置，有些在控制面板网络中设置，有些在拨号软件（例如ENTERNET300）自带的连接Profile属性中设置。

这3个地方都要务必设置正确。 5.用WINDOWS的朋友，如果经过上述检查都确认正确无误，可以准备好ADSL拨号软件和WINDOWS系统光盘，然后先删除拨号软件，再删除控制面板/网络中的所有TCP/IP协议，重启电脑后再重新添加TCP/IP协议，并打开MODEM电源，重新安装拨号软件，经过测试，如果设置正确无误，重装拨号软件和TCP/IP后大都可以解决拨号能拨通但无法浏览网页的问题。

6.更换一个浏览器软件例如网景公司的NETSCAPE浏览器浏览测试。 7.如果你直接连接ADSL MODEM上网的那台电脑装了两个网卡，试试把连接局域网络的网卡先拿起，只留下连接ADSL MODEM的网卡。

然后看看故障是否排除，如果故障排除，就应该检查网络和系统资源配置。特别是看看网卡和其他设备有没有冲突（WINDOWS用户可以在控制面板/系统/设备管理中查看设备是否正常） 8.你的网卡启用了BOOT ROM芯片的引导功能，而且网卡带有PXE的引导芯片之后所造成的。

可以这样解决： ①如果网卡是集成在主板上的，或者将网上的启动程序写进了BIOS中，可以从BIOS设置中修改系统的引导顺序，如设置硬盘最先引导，或者从BIOS中禁止网卡启动系统。 ②如果网卡不是集成的，则可以拔掉网卡上的引导芯片或者用网卡设置程序，禁止网卡的BootROM引导功能也可以关机，然后在开机之后，当出现“Press Shift-F10 Configure……”时，马上按“Shift+F10”组合键，进入菜单之后，从第4行中将Boot order rom设置为disable，然后按F4键保存退出。

情况三：共享上网无法浏览网页用Windows XP系统的机器做代理服务器后发现局域网中的其他电脑无法浏览网页，但是有数据流，还可以使用QQ等软件，网络中的各个机器也可以互访。代理服务器为双网卡，在网络配置向导中设置为“网络中的其他计算机通过本机上网”（通过a网卡接局域网），在共享属性中设置为“共享到网络中的b连接”（即第2张，为b网卡）。

客户机设置为“通过网络中的其他电脑上网”，操作系统有Windows 98/。

3.朋友的电脑QQ和网页都打不开了是什么问题啊朋友的电脑QQ和网页都

首先检查吧，不要急于重装在这里我给你几点建议吧希望对你有用处 1：首先检查一下你的网线有没有接好，灯有没有绿色闪亮，没有表示不能，有表示里面的设置没有设置好 2：再检查一下你的网络领居里面的网卡有没有禁用，如果是禁用，请启用 3：最后检查一下你的IP地址是否设置正确，如果你不会设置的话，可以让电脑自动为你设置。

4：如果上述还不行的话，请关闭你的防火墙试一下吧，我以前也遇过这些防火墙而引起不能上网的原因，如果这次能上网那就表明是你的防火墙在作怪了，WINDOS自带的防火墙里面的例外设置一下吧，杀毒软件如果自带防火墙的话，把安全级别设低一下即可。 5：如果这些还是不行的话，请重装系统吧（重装系统注意事项，由于你的驱动都安装在C盘，一旦重装系统，必然会导致你的驱动丢失，如果没有驱动光蝶的话，最好备份，备份工具你可以去网址之家里面点那个软件下载，再点那个IT世界，在里面找到驱动备份这个软件下载，下载以后自己了解一下，然后开始备份（注意把备份放到别的盘符中）接着就是重装了，重装完以后查看一下哪些驱动已经没有了，可以右击我的电脑属性点硬件设备管理器查看有没有带问号的设置，如果是的话你可以点更新驱动，然后按着提示，再把安装文件从备份中调出来即可），好了。

这些答案祝你成功。