1.手机上的数据找不到了,怎么办

如果三星手机无法进行数据流量上网，建议进行以下步骤操作：

1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。

使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。

2、检查“移动数据”开关是否开启。

用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。

3、请更换其他电话卡尝试

4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。

5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置

若故障依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修

2.手机移动数据没有显示

建议您尝试以下步骤操作：1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。

使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。

2、检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。

3、重置上网参数。在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。

4、请您更换其他电话卡尝试5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。6、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修具体服务中心查询请访问：/support/ServiceLocations.asp。

3.手机左上角的中国移动没了

设置---通知栏设置--高级--显示运营商名称--打开

1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络/更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商

2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）

3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）

4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。

5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

4.为什么我的移动数据网络会突然间没有了 无法正常连接网络了

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下步骤操作：

1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。

使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。

2、检查“移动数据”开关是否开启。

用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。

3、重置上网参数。

在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。

注意：如果您使用的移动卡不支持NET业务，可以选择WAP接入点。

如重置上网参数后仍无法上网，您可以尝试新建APN:

新建“APN”

输入如下参数：

名称：随意填写

APN:cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）/3gwap(3G卡)

代理：10.0.0.172

端口：80

其他无需设置，最后按“菜单键（左触摸感应按键）-储存保存。

4、请您更换其他电话卡尝试

5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。

6、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置

若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问：/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

.cn/pre-booking

5.手机移动数据用不了,网络打开也没反应,这是为什么

1.可能是手机系统没有响应，可以重启一下手机再联网。

2.如果还是不行，检查一下当前的网络状况及手机里面的网络设置。

3.可能是手机欠费停机了。

解决方法：

1.如果停机了，交上话费就可以上网了。

2.如果排除了不是因为停机的原因导致无法上网的那么可以把手机关机片刻，然后再开机，再打开数据连接，看是否可以上网。

3.还有一种就是先把数据连接关闭了，然后启动一下手机的飞行模式，过一会再关闭，再打开数据连接，一般也可恢复的。

4.如果上述的方法都无法解决的话，那就要把手机送到维修店给维修人员进行维修了，看是否是数据接收等相关功能损坏了。

6.手机一开数据,信号就没了,怎么办

①是否正确的插入了SIM卡。

②是否插入了错误的SIM卡，如标准版插入电信SIM卡等。③进入硬件检测查看SIM卡是否工作正常（拨号界面输入*#*#64663#*#*）。

若SIM状态正常，则转至步骤5，若状态未知则转至步骤4。④尝试更换一张其他的SIM卡，若硬件检测中状态依旧为未知，则建议至维修点进行检测；若检测状态为正常，则建议至运营商更换一张SIM卡（SIM卡可能老化）。

⑤网络类型是否正确，运营商选择是否为自动。（联通选3G优先、移动选仅2G、电信选自动）⑥若非电信版手机的网络类型为CDMA自动，则需在手机信息（*#*#4636#*#*）中将网络类型改为“WCDMA Preferred”即可解决问题。

⑦所在地区是否无信号。需要查看同网其他手机是否有信号。

⑧备份数据，线刷到最新的系统版本再做尝试。⑨如果以上方法还是无法帮您解决问题，请前往附近的维修点维修检测。