1.电脑不能识别移动硬盘,怎么办

移动硬盘不认盘后，需要用排除法判断具体的故障。

首先要判断是否是电脑的问题，插到后置的USB接口，或者换一台电脑尝试；其次，要排除移动硬盘盒和数据线的故障，最好是拆开移动硬盘盒，将盘体直接接从盘尝试，也可以更换一个盒子和数据线。要提示的是，如果移动硬盘在保修期内就直接去保修，不要进行这一步的操作，随意打开移动硬盘盒可能会影响到保修。

最后，如果排除了以上问题，就可能是硬盘本身的故障了，一般不认盘都多种可能，坏道、固件、磁头故障都有可能导致不认盘。如果数据重要，要停止他通电尝试，交付51Recovery进行专业的检测和数据恢复。

通常来说，硬盘的物理故障并没有维修的价值。

2.电脑不识别移动硬盘怎么办

移动硬盘无法识别

在正常情况下，移动硬盘同主机相连后系统即可将它认成“移动存储设备”，并自动在“我的电脑”中添加盘符。如果系统将移动硬盘认成“未知的USB设备”，那么移动硬盘将无法使用，出现这种情况时，大家不妨按以下顺序查找原因。

方法一：与系统有关的设置安装问题

1、不要以为只要主板有USB接口就可以使用移动硬盘，还要看系统是否支持。Windows2000、WindowsXP及以上版本的系统是可以直接支持移动硬盘的，无须安装驱动程序即可使用，而在Windows98下使用移动硬盘用就必须装驱动程序，否则系统就会将移动硬盘识别为“未知的USB设备”。

2、对于一些Windows98用户来说，在安装好移动硬盘的驱动程序之后，可以从设备管理器中查看到移动硬盘图标，但是在资源管理器中却没有相应的盘符标志，这就是系统设置不当所致。

方法二：主板的USB接口问题

1、由于主板的USB接口有问题引发移动硬盘不能正常使用，主要从以下方面着手解决：

2、USB接口未开启：在一些老机器上（包括一些品牌机）虽然有外置的USB接口，但在BIOS中却是默认关闭的，这样即使系统支持也不行，因此应检查一下BIOS设置中USB接口选项是否开启：在启动电脑时按住Del键，进入BIOS设置，在“Chipset Features Setup”或“Integrated Peripherals”中将“onChip USB”设置为“Enabled”，保存并重启电脑即可。

3、系统不支持USB接口：这种情况也主要出现在一些老电脑上。如一台兼容机，主板是旗舰的VISTA710V2，主板芯片组用的是VIA Apollo MVP3，外接USB接口卡后系统竟然不认（装的是Windows Me和Windows 2000双系统），在“设备管理器”中找不到“通用串行总线控制器”。上网一查，原来是主板芯片组有问题，赶紧从网上下载最新的主板BIOS进行刷新，又下载了VIA专为该芯片组提供的USB驱动补丁，终于在我的电脑上认出了“移动存储设备”。

4、USB接口供电不足：绝大多数移动硬盘正常工作所需的5V电压、0.5A电流可以直接通过主板的USB接口供给，但有的主板USB接口的供电达不到这一数值，从而导致移动硬盘无法被系统识别。好在移动硬盘盒的专用USB连接线上大都分出了一个PS/2接头，只要将该接头插在主板的PS/2接口上即可。

3.电脑系统不能识别移动硬盘几种可能及怎么解决

一、系统或系统自带的驱动的原因

一、USB不被电脑识别，如果是系统或系统自带的驱动的原因，可以按下面方法修复一下。

1、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。

2、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。

3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。

4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。

5、如果故障依旧，建议重装操作系统。

二、设置CMOS参数

对于从来没有使用过USB外接设备的朋友来说，即使正确安装了驱动程序也有可能出现系统无法检测USB硬盘的情况，这主要是由于主板默认的 CMOS端口是关闭的，如果没有将其设置为开启状态，那么Windows自然无法检测到移动硬盘了。为了解决这个问题，我们可以重新开机，进入CMOS设置窗口，并且在“PNP/PCI CONFIGURATION”栏目中将“Assign IRQ For USB”一项设置为“Enable”，这样系统就可以给USB端口分配可用的中断地址了。

三、电源不足

由于USB硬盘在工作的时候也需要消耗一定的电能，如果直接通过USB接口来取电，很有可能出现供电不足。可能是USB接口连接的外设太多造成供电不足。建议使用带电的USBHUB或者使用USB转PS/2的转接头。还有可能WindowsXP默认开启了节电模式，致使USB接口供电不足，使 USB接口间歇性失灵。右击我的电脑/属性/硬件/设备管理器，双击“通用串行总线控制器”会到好几个“USB Root Hub”双击任意一个，打开属性对话框，切换到“电源管理”选项卡，去除“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前的勾选，点击确定返回，依次将每个USB RootHub的属性都修改完后重新启动电脑。USB设备就能恢复稳定运行了，频率尽量设低一些。

四、USB延长线故障

除去上述两方面原因之外还有可能是USB接口类型不符导致移动硬盘无法使用。比如计算机配置的USB接口是1.1标准的，而购买的移动硬盘是 USB 2.0标准的接口，这就要求连接计算机和移动硬盘的连接线必须支持USB 2.0标准。因为高速移动设备插入低速集线器，该设备可能不被正常安装，而有些朋友在使用移动硬盘的同时还使用优盘，为了方便就直接使用优盘附送的USB 1.1标准连接线，这样就导致USB 2.0标准的移动硬盘无法正确识别。只要将连接线更换为USB 2.0标准的即可解决此故障。

五、Windows版本太低

对于一些还在使用Windows 95或者Windows 97系统的朋友来说，即使计算机配备了USB接口，但是由于Windows 98之前的操作系统不支持USB外设，因此无论如何安装驱动程序、设定CMOS参数都无法让移动硬盘正常使用。对于这种情况，一种解决方法是将操作系统升级到Windows 98以上，另外一种方法就是到微软官方站点下载相应的补丁程序让Windows 95/97能够识别移动硬盘。

六、盘符没有显示出来

如果是有盘符而没有显示出来的，解决方法：右击我的电脑/管理/存储/磁盘管理，然后右击“可移动磁盘”图标”单击快捷菜单中的“更改驱动器和路径”选项，并在随后的界面中单击“添加”按钮，接下来选中“指派驱动器号”，同时从该选项旁边的下拉列表中选择合适的盘符，在单击确定即可。最后打开我的电脑，就能看到移动硬盘的盘符了。

七、系统设置不当

对于一些Windows 98用户来说，在安装好驱动程序之后，可以从设备管理器中查看到移动硬盘完，但是在资源管理器中却没有相应的盘符标识，这就是系统设置不当所致。在设备管理器中双击移动硬盘完，并且点击弹出窗口中的“属性”按钮，此时可以看见断开、可删除、同步数据传输和Int 13单元四个选项，其中“可删除”一项前面系统默认是没有打勾的，只要勾选这个选项之后重新启动计算机，就可以在资源管理器中看见新增的移动硬盘盘符了。

4.紧急求助

移动硬盘使用中的问题 1、移动硬盘盒和硬盘连接，首先请将硬盘的跳线方式设置在主盘的位置，跳线方法可以参见硬盘图例。

连接方式先连接外接电源，硬盘正常工作转动后连接USB数据线。如在USB2.0接口无法识别，USB1.1接口可以正常使用，可以安装主板自带的USB2.0的驱动程序。

2、USB移动硬盘在连接到电脑之后，系统没有弹出“发现USB设备”的提示。 在BIOS中没有为USB接口分配中断号，从而导致系统无法正常地识别和管理USB设备。

重新启动电脑，进入BIOS设置窗口，在“PNP/PCI CONFIGURATION”中将“Assign IRQ For USB”一项设置为“Enable”，这样系统就可以给USB端口分配可用的中断地址。 3、移动硬盘建议在电脑的后置主板的USB接口连接，移动硬盘在电脑前置USB接口连接，而前置USB接口一般采用延长线连接，把板载的USB接口引到计算机外壳前端，所以增大的电源的消耗，使硬盘无法正常工作，系统无法正常检测出正确名称设备或只检测出移动硬盘盒的设备，自然无法选择安装驱动程序，有可能无法识别。

应将USB传输线连接到计算机后面的USB接口上，同时使用PS/2辅助供电电源线，连接在电脑的键盘或鼠标接口上，进行测试。连接PS/2接口需要在关机的状态下连接，电脑启动后连接USB接口。

注：因计算机BIOS版本不同，具体设置请参阅计算机所附带的主板说明书。 4、假如你是在nForce的主板上碰到这个问题的话，则可以先安装最新的nForce专用USB2.0驱动和补丁、最新的主板补丁和操作系统补丁，还是不行的话尝试着刷新一下主板的BIOS一般都能解决。

5、在WIN98/ME下用FDISK格式化时不能正确识别移动硬盘的容量，在WIN2000/XP下不能把硬盘格式化为FAT32格式的文件系统。 先到设备管理器中“磁盘驱动器”下找到移动硬盘，将其“属性可删除”选项改为不选中状态，重新启动计算机即可；我们的驱动程序在安装时默认是不选中状态，但如果使用过其它USB设备则有可能已将这个选项改为选中状态。

因为2000,XP操作系统不支持大于30G的FAT32的格式化，所以如果想对其格式化，可以到98系统对其格式化或利用PQ等软件。98系统不支持大容量硬盘的分区，所以您也要到WIN2000或XP下对其进行分区。

6、接入移动硬盘后，计算机没有反应。 如按正常操作连接上USB硬盘后，计算机中不显示该移动硬盘。

应检查“我的电脑控制面板系统设备管理器”中是否有“通用串行总线控制器”这一项，如果没有该项，必须重新启动计算机，并在启动时按住Del键，进入CMOS设置中，在“CHIPSET FEATURES SETUP”或“INTEGRATED PERIPHERALS”中将“USB Control”设置为“Enabled”，保存并启动计算机。 注：因计算机BIOS版本不同，具体设置请参阅计算机所附带的主板说明书。

7、移动硬盘在win98/win me下，驱动安装正确，但没有盘符现象的解决方法。 请确认在“设备管理器”中USB移动硬盘此项设备工作正常。

如果正常，进入“设备管理器”里的“磁盘驱动器”，选中移动硬盘，单击“属性”，将“设置”中“可删除”选项打勾，重新启动计算机。 8、启动计算机前接入移动硬盘，在计算机会出现双倍的盘符，内容相同或无法访问。

因为有些主板BIOS中支持对USB设备的检测，在接入移动硬盘后，主板BIOS检测到所接入USB设备，自动对其分配设备号；但操作系统启动时，系统检测到USB设备，再次加载USB外挂设备分配设备号，所以在操作系统中出现双盘符现象。解决方法：计算机启动完成后再接入设备。

因为计算机方面一般无法关闭此项功能，但USB产品支持热插拔功能，可以在计算机出现操作桌面时接入产品。 9、为什么在2003上，接上移动硬盘后，找不到盘符。

操作系统下移动硬盘的分区是必须手动指定盘符的。您先确定设备安装正常。

（移动硬盘设备工作不正常请参照说明安装方法及注意事项）。您可以在“我的电脑”上单击右键，在出现的“计算机管理”窗口中，选择“磁盘管理”。

在窗口的右下角中，应有“磁盘0”“磁盘1”（或更多）。其中“磁盘1”项（应为您实际的移动硬盘），后面长条形块中显示为您的移动硬盘的分区情况及各分区情况，但各分区无盘符。

您只有分别添加“驱动器号”。在相应的分区条形块上右键单击出现下拉菜单，选中菜单中的“更换驱动号和路径”选项。

按照屏幕提示指定驱动号后，即可完成。 10、晃动移动硬盘有轻微响声，是否有元器件脱落。

这是由于平衡珠和盘片之间有一定的间距，在晃动时造成一定的响声是正常的。 11、移动硬盘的速度问题。

usb2.0的移动硬盘，但传输速度却是和1.1的差不多。 如果是2.0的移动硬盘，只有计算机的USB口也是2.0的才能发挥出来，如果是计算机上的USB接口是1.1的，他的传输速率也是按1.1的传输。

一般1.1的传输速率在1M/S以下，如果超过1M/S一般就是2.0的传输速度，随着计算机配置的不同，传输速度也不同。如果您的计算机主板的USB口是2.0的，请查看设备管理器的通用串行总线控制器中2.0的驱动是否安装正确。

另外，在BIOS中的USB端口装置设定，传输模式里面有。

5.电脑系统不能识别移动硬盘几种可能及怎么解决

在正常情况下，移动硬盘同主机相连后系统即可将它认成“移动存储设备”，并自动在“我的电脑”中添加盘符。

如果系统将移动硬盘认成“未知的USB设备”，那么移动硬盘将无法使用，出现这种情况时，有以下几种原因和解决办法。 （一）与系统有关的设置安装问题 对于一些Windows98用户来说，在安装好移动硬盘的驱动程序之后，可以从设备管理器中查看到移动硬盘图标，但是在资源管理器中却没有 相应的盘符标志，这就是系统设置不当所致。

在设备管理器中双击移动硬盘图标，并且点击弹出窗口中的“属性”按钮，此时可以看见“断开”、“可删除”、“同 步数据传输”和“INT 13单元”四个选项，其中“可删除”一项前系统默认是没有打钩的，勾选这个选项之后重新启动计算机，就可以在资源管理器中看见新增的移动硬盘盘符了。 （二）主板的USB接口问题 主板的USB接口有问题引发移动硬盘不能正常使用，主要从以下方面着手解决： USB接口未开启：在一些老机器上（包括一些品牌机）虽然有外置的USB接口，但在BIOS中却是默认关闭的，这样即使系统支持也不行，因 此应检查一下BIOS设置中USB接口选项是否开启：在启动电脑时按住Del键，进入BIOS设置，在“Chipset Features Setup”或“Integrated Peripherals”中将“onChip USB”设置为“Enabled”，保存并重启电脑即可。

系统不支持USB接口：这种情况也主要出现在一些老电脑上。如一台兼容机，主板是旗舰的VISTA710V2，主板芯片组用的是VIA Apollo MVP3，外接USB接口卡后系统竟然不认（装的是Windows Me和Windows 2000双系统），在“设备管理器”中找不到“通用串行总线控制器”。

上网一查，原来是主板芯片组有问题，赶紧从网上下载最新的主板BIOS进行刷新，又 下载了VIA专为该芯片组提供的USB驱动补丁，终于在我的电脑上认出了“移动存储设备”。USB接口供电不足：绝大多数移动硬盘正常工作所需的5V电压、0.5A电流可以直接通过主板的USB接口供给，但有的主板USB接口的供 电达不到这一数值，从而导致移动硬盘无法被系统识别。

好在移动硬盘盒的专用USB连接线上大都分出了一个PS/2接头，只要将该接头插在主板的PS/2接 口上即可。（三）操作不当导致移动硬盘不能被使用 因操作不当而导致移动硬盘不能正常使用，主要是指插拔移动硬盘的时机没有掌握好。

在插接移动硬盘之前最好关闭正在运行的各种应用程序，也不要在系统启动过程中插接。移动硬盘刚接上时会有一个系统认盘、读盘的过程，在这个过程结束之前最好不要进行任何操作（建议给移动硬盘少分一些区，分的区越多，系统认盘的时间越长），要等到移动硬盘的工作指示灯稳定下来才开始操作。

使用移动硬盘时也会出现以前能用，偶尔一次又不能用的情况，出现这种情况时可以先将“系统设备”中的“未知的USB设备”删除，再拔下移动硬盘，然后重启系统，再将移动硬盘接上，故障一般就能解决。（四）移动硬盘本身的问题 如果排除了以上故障原因，移动硬盘仍不能使用，很可能就是移动硬盘自身有问题了。

为了避免移动硬盘自身硬件损坏，在使用中应注意以下几方面： 移动硬盘使用时应放在平稳的地方，不要在它正在读写时移动使之受到震动。在拔下移动硬盘时要严格按照规程操作：等硬盘不读盘时，双击任务栏右下角的“拔出或弹出硬件”图标，在出现的窗口中先“停止”设备的使用，再从系统中删除设备选项，最后再从主机上拔下移动硬盘（切记不可在硬盘读写时拔下，否则极易损坏笔记本电脑硬盘）。

即使在非工作状态，震动也是移动硬盘的最大杀手，这就要求用户在携带移动硬盘外出时要采取有效的减震措施（一些品牌的移动硬盘在这方面做得比较好，设备本身已经采取了防震措施），最好把它放在四周有塑料泡沫的盒子里。

6.移动硬盘显示无法识别怎么办

台式机的前置USB经常会供电不足，所以，遇到不识别移动硬盘的情况，要先把移动硬盘插到台式机后面的USB接口上尝试一下。

如果还不正常，且确保电脑的USB接口没问题，那么，无法识别分为以下几类来处理：

1、插上硬盘，电脑根本没有反应，而电脑的USB接口是好的。

这种情况通常是移动硬盘线或盒子坏了。更换即可。

2、插上硬盘，电脑显示识别某某设备，但没有显示盘符。解决方法如下：

(1)右键点计算机，属性，设备管理器，看有没有异常设备？有的话卸载掉，刷新或重启电脑，一般就找到了。

(2)也可能是没自动分配盘符。你右键点计算机，管理，磁盘管理，看一下有没有？如果有盘，没有盘符，就右键点它，分配一个盘符。

3、插上硬盘，能识别设备显示盘符，但双击硬盘打不开。电脑会特别卡。

这通常是移动硬盘盒或盒里的硬盘坏了。磁头坏或盘片坏。一般都是受过外伤。

先换个硬盘盒试一下。如果还不行，就找专业的数据恢复公司来做吧。价格不菲，自己衡量是否值得。

7.电脑无法识别移动硬盘

方法一：与系统有关的设置安装问题

1、不要以为只要主板有USB接口就可以使用移动硬盘，还要看系统是否支持。Windows2000、WindowsXP及以上版本的系统是可以直接支持移动硬盘的，无须安装驱动程序即可使用，而在Windows98下使用移动硬盘用就必须装驱动程序，否则系统就会将移动硬盘识别为“未知的USB设备”。

2、对于一些Windows98用户来说，在安装好移动硬盘的驱动程序之后，可以从设备管理器中查看到移动硬盘图标，但是在资源管理器中却没有相应的盘符标志，这就是系统设置不当所致。

方法二：主板的USB接口问题

1、由于主板的USB接口有问题引发移动硬盘不能正常使用，主要从以下方面着手解决：

2、USB接口未开启：在一些老机器上（包括一些品牌机）虽然有外置的USB接口，但在BIOS中却是默认关闭的，这样即使系统支持也不行，因此应检查一下BIOS设置中USB接口选项是否开启：在启动电脑时按住Del键，进入BIOS设置，在“Chipset Features Setup”或“Integrated Peripherals”中将“onChip USB”设置为“Enabled”，保存并重启电脑即可。

3、系统不支持USB接口：这种情况也主要出现在一些老电脑上。如一台兼容机，主板是旗舰的VISTA710V2，主板芯片组用的是VIA Apollo MVP3，外接USB接口卡后系统竟然不认（装的是Windows Me和Windows 2000双系统），在“设备管理器”中找不到“通用串行总线控制器”。上网一查，原来是主板芯片组有问题，赶紧从网上下载最新的主板BIOS进行刷新，又下载了VIA专为该芯片组提供的USB驱动补丁，终于在我的电脑上认出了“移动存储设备”。

4、USB接口供电不足：绝大多数移动硬盘正常工作所需的5V电压、0.5A电流可以直接通过主板的USB接口供给，但有的主板USB接口的供电达不到这一数值，从而导致移动硬盘无法被系统识别。好在移动硬盘盒的专用USB连接线上大都分出了一个PS/2接头，只要将该接头插在主板的PS/2接口上即可。

方法三：操作不当导致移动硬盘不能被使用

1、因操作不当而导致移动硬盘不能正常使用，主要是指插拔移动硬盘的时机没有掌握好。

2、在插接移动硬盘之前最好关闭正在运行的各种应用程序，也不要在系统启动过程中插接。

3、移动硬盘刚接上时会有一个系统认盘、读盘的过程，在这个过程结束之前最好不要进行任何操作（建议给移动硬盘少分一些区，分的区越多，系统认盘的时间越长），要等到移动硬盘的工作指示灯稳定下来才开始操作。

4、使用移动硬盘时也会出现以前能用，偶尔一次又不能用的情况，出现这种情况时可以先将“系统设备”中的“未知的USB设备”删除，再拔下移动硬盘，然后重启系统，再将移动硬盘接上，故障一般就能解决。

方法四：移动硬盘本身的问题

1、如果排除了以上故障原因，移动硬盘仍不能使用，那很可能就是移动硬盘自身有问题了。移动硬盘的结构比较简单，主要由硬盘盒和笔记本电脑硬盘组成，硬盘盒一般不易坏，出现问题多半是笔记本电脑硬盘引起的。为了避免移动硬盘自身硬件损坏，在使用中应注意以下几方面：

2、移动硬盘使用时应放在平稳的地方，不要在它正在读写时移动使之受到震动。

3、在拔下移动硬盘时要严格按照规程操作：等硬盘不读盘时，双击任务栏右下角的“拔出或弹出硬件”图标，在出现的窗口中先“停止”设备的使用，再从系统中删除设备选项，最后再从主机上拔下移动硬盘（切记不可在硬盘读写时拔下，否则极易损坏笔记本电脑硬盘）。

4、即使在非工作状态，震动也是移动硬盘的最大杀手，这就要求用户在携带移动硬盘外出时要采取有效的减震措施（一些品牌的移动硬盘在这方面做得比较好，设备本身已经采取了防震措施），最好把它放在四周有塑料泡沫的盒子里。