1.苹果电脑在系统更新时死机了怎么办

如果出现苹果手机死机卡住的情况，这时我们可以先尝试按住顶部的电源键5秒左右，看手机有没有反应。如果在死机不严重的情况下，此时手机会进入锁屏状态，或是自动重启

如果当我们按了电源键不起作用的时候，我们还可以尝试第二种方法，那就是把主屏Home键和电源键一起按住，强制关闭手机的电源。

如果上面二种方法都不管用的话，那就是属于死机特别严重的情况了。这时可以把手机连接电源或是电脑，再尝试第二个方法。

如果都不行的话，请拨掉电源，让手机自己慢慢消耗掉剩余电量，自行关机。当电池用完以后，也就切断电源了。这时我们再为手机充电，充电到了5%以后，再重新开机就可以了。

如以上 方法都不能 解决，不好意思 以经是 烂苹果了 请送修去了。

2.苹果电脑更新卡住了怎么办

更新卡主要是因为是通过手机的ota升级或者是连接itunes升级后中途拔出或者移动造成的，建议停止升级，按住home键和关机键强制关机后，通过dfu重装系统升级：

1、首先在电脑端下载一个最新版本的itunes，记住，需要是最新版本的，否则在升级时可能会造成未知错误；

2、连接手机，手机关机，同时按住HOME键和关机键10秒，松开电源键，继续按住关机键，直到在电脑上看到识别在DFU状态下的设备，电脑出现提示后，松开关机键，选择itunes上的恢复选项按钮，在弹出来的选择框里点击确认恢复；

3、接下来 iTunes 会弹出页面提示将会抹掉一切内容，还将会与 Apple 服务器验证恢复，点击确认，itunes会自动下载新版固件，当验证以及提取文件完成以后，iTunes 就会自动为手机重新安装下载好的固件版本了，等待安装成功后重新激活一下手机即可（重装升级会抹去所有信息）。

3.苹果平板电脑更新时死机了怎么办

有一种情况是在玩游戏的时候出现的死机，图像突然卡住不动，不过这种一般是软件的问题，或者是联网游戏连接网络不稳定出现的，这种情况一般按HOME键就可以退到主页面，再双击HOME键把那个程序后台关掉重开就好了。

如果HOME键按了也无法退到这页面，可以尝试长按IPAD顶部的电源键直至关机，然后再重新开机。

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如果长按HOME键无法关机，那么再尝试同时按住HOME键和电源键10秒钟，就会进行强制重启了。

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如果同时按HOME键和电源键都没任何反应，不妨先连接上电源，再同时按住这两个键试一试。

4.苹果笔记本电脑升级后死机了怎么办

电脑开机停留在LOGO界面不动需要通过以下故障排查和解决：

1.通常电脑一开机，首先是进行设备自检，如果卡屏在主板LOGO图片这里，多数情况是硬盘检测没有过去，可以试着给硬盘换下数据线，如果没有线也可以试着把数据线两头对换一下，再换个主板上的接口。

2.主板BIOS出错，一些主板有防入侵机制。如果最近有跟换过配件，也可能是主板BIOS的错误引起。解决的办法是开机按DEL键，进入主板BIOS，初始化BIOS设置信息，再按F10保存退出重启电脑。

3.检查机器是否有外接设备连接，U盘、移动硬盘等等外接设备可能插在电脑USB口上忘记拔掉了，造成主板自检卡主通过不了。解决的办法就是拔出多余的外接设备，再重启电脑。

4.检查一下键盘和鼠标是否接反。这里指的是PS/2接口的键盘鼠标，很多人大意，把键盘和鼠标的接口插反了，造成开机电脑的自检错误以至于卡屏。解决的办法，先关机，重新接过键盘鼠标，通常紫色的接口为键盘，绿色接口为鼠标。

5.回到第2点，还是硬件故障，如果硬盘换过数据线后还是无效，也可以先试着拔掉硬盘的数据线不接，然后开机测试。看是否还会卡在LOGO屏这里，没有的话，估计就是硬盘故障了。解决的方法只有更换硬盘了。

5.苹果电脑的win系统死机了怎么办

①开机过程中出现死机：在启动计算机时，只听到硬盘自检声而看不到屏幕显示，或干脆在开机自检时发出鸣叫声但计算机不工作、或在开机自检时出现错误提示等；

②在启动计算机操作系统时发生死机：屏幕显示计算机自检通过，但在装入操作系统时，计算机出现死机的情况；

③在使用一些应用程序过程中出现死机：计算机一直都运行良好，只在执行某些应用程序时出现死机的情况；

④退出操作系统时出现死机：就是在退出Win98等系统或返回DOS状态时出现死机。 由干在“死机”状态下无法用软件或工具对系统进行诊断，因而增加了故障排除的难度。

具体如下：

电脑常见问题解决

1、无法自动识别硬盘控制器

使用非正版的个别操作系统光盘，在安装系统时，容易出现此错误。原因是非正版光盘自动加载的硬盘控制器驱动不符合电脑自身需要的驱动。这种情况就建议换正版光盘安装操作系统。

2、手动更新错误的驱动程序

windows操作系统正常使用，但手动更新驱动程序把硬盘控制器的驱动程序更新错误，导致此故障。解决方法是进入windows系统高级菜单，选择最后一次的正常配置，即可正常进入系统。

3、bios设置变化后所导致

windows操作系统正常，但是由于某些原因，用户修改了bios设置，导致0x0000007b故障。