1.台电平板电脑卡住了

您好！建议您升级一下固件程序。1、可以去台电的官方网站（/tools/pad/pad.php）下载刷机需要用到的固件程序和升级教程（下载到家用电脑中）。2、打开升级教程，会有详细的流程，请按照升级教程提示操作。3、如果按照升级教程的方法操作无法升级，请及时联系台电服务网点检查一下，台电全国各地服务网点查询：/topic.php?channelID=80&topicID=180

感谢您对台电的支持！

2.平板电脑卡怎么办

如果三星平板电脑使用时反应慢，建议您尝试操作：

1.结束后台运行的所有程序。方式：长按“HOME键”，进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。

2.请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序，建议卸载删除后，安装该软件其他版本尝试。

3.清除平板缓存尝试：待机界面-长按手机HOME键-任务管理器-RAM-清除内存。

4.若有外置SD卡，建议取出后测试。

5.若您的平板支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据），升级平板固件版本。

6.若无效，请备份设备中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

3.平板电脑卡得不行怎么办

平板电脑卡死，有可能软件存在长时间数据下载，或者内存不足，解决方法：

一，安卓设备死机后，建议长按电源键，10秒以上或是一直按住，等待设备重新开启后，松开电源键。

二，如果频繁出现死机等情况，建议将设备恢复出厂设置或是刷机后，观察一下。

三，安卓平板电脑恢复出厂设置的方法：

1、找到平板上的“设置”工具，打开点击右上角的图标可进入软件库，可找到。

2、进入“设置”后，往下拖，找到“备份和重置”点击点击后，可看见“恢复出厂设置”。

3、点击“恢复出厂设置”，可看见“重置平板电脑”点击进行恢复即可。