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华为手机有病毒怎么办

作者:丁悦远
2020-03-31
百科

1.华为手机出现病毒怎么办

解决方案:

1. 将手机管家的病毒查杀病毒库更新至最新后进行病毒查杀。进入手机管家界面,点击病毒查杀>设置>手动更新病毒库,即可更新病毒库。

2. 如使用杀毒软件查杀病毒后仍无法彻底解决,可以尝试恢复出厂设置解决。

3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决(可能病毒已对系统文件进行了篡改),建议尽快到官方客服网点重装系统解决(刷完整包)。

备注:

· 手机使用的软件建议从华为应用市场下载。日常使用中不轻易点击不明链接。

· 请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免点击导致手机中毒。

2.华为手机病毒怎么清理

1.打开【手机管家】,点击【病毒查杀】,设备将自动扫描并清除病毒。

2.点击【设置】,您可以:

开启云查杀。当设备联网时,全面查杀更彻底。开启定时查杀提醒。超过30天未查杀病毒时,为您发送通知消息提醒。选择病毒扫描模式。选择快速扫描,即可扫描关键位置和已安装软件;选择全面扫描,在扫描时会增加恶意文件扫描,耗时较长。打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库旁的开关,在 WLAN 环境下自动更新病毒库。

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