1.我的宽带密码忘了怎么办

宽带密码遗忘那么宽带就无法正常的登录使用的，可以拨打运营商客服热线电话找回宽带密码的，以电信为例，直接致电电信客服10000转接人工服务，向客服说明即可查询的到自己的密码了，也可以自己登录中国电信网上营业厅在线修改密码的，步骤如下：

1、首先打开中国电信网上营业厅网站，然后登录自己的宽带帐号或者绑定的手机号，登录后进入个人中心，选择密码管理如图：

2、点击密码管理，进入后选择宽带密码修改，然后根据页面提示修改密码即可。

2.忘记宽带账号密码怎么办

如您忘记了宽带上网帐号，可以致电10000号或联系电信QQ客服凭机主姓名、身份证号码（单位用户凭营业执照号码）查询您的上网帐号。

如果您的客户密码忘记了，可以按以下方式进行重置客户密码：1、个人客户：1）您可登陆网上营业厅（/newpassword/reset_new_cdma.jsp/newpassword/reset_new_cdma.jsp），输入“宽带账号+上网密码+证件号码”或使用“手机号码+短信验证码+证件号码”验证后即可重置客户密码。办理过程中如有疑问，您可使用QQ加800010000为好友，享受QQ客服的在线指引帮助。

2）请机主带上您当时登记电信业务时的有效证件原件前往电信营业厅办理客户密码重置。3）您可以拨打10000/10001号自助语音服务，凭“本机号码+机主身份证号码”验证后，根据语音提示录入新客户密码即可成功重置。

2、单位客户：1）您可联系您们公司的电信客户经理更改客户密码。2）您可亲临电信营业厅办理客户密码重置。

需提供以下资料：（1）提供经办人身份证原件。（2）业务申请表加盖公章。

（3）有效证件原件（或加盖公章的复印件），留复印件归档。关于客户密码的更多详情，请点击（/internet/guhua/2011/11/07/10626.htm/internet/guhua/2011/11/07/10626.htm）。

谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（），向在线客服求助，7X24小时在线喔。