1.淘宝账户突然登不上去了怎么办

淘宝自己的账号登陆不上去，其原因及解决方法如下： 1.没有连接上网络或断网导致，可查看下网络连接，使连接网络畅通。

2.网速过慢或不稳定导致，暂时不要登录，等网速正常时再登录。 3.登录帐号和密码输入错误，可以检查下，输入正确的帐号和密码。

4.帐号密码被盗取，无法登录，可以通过找回密码再登录。 5.IE设置的问题，某些软件改变了web设置导致淘宝登录不了，解决方法：在IE浏览器上，工具—Internet选项—高级，在重置Internet explor设置点击重置。

6.缓存cookie过多，浏览网页时都会产生缓存，随着时间的积累就会越来越多，当数量过多时就会致淘宝登录不了，在IE面板，工具—Internet选项—常规—浏览历史记录，点击删除，然后选择后删除项以后，确定即可。 7.恶意插件的阻止，下载网上有一些软件在安装时间会给IE安装一下恶意插件，这些恶意插件会拦截淘宝。

可以用安全卫士清理一些不用的插件就可以解决。

2.淘宝的登陆界面打不开怎么办

1）下载谷歌等浏览器测试一下，如果好用，看视频、上淘宝、OO空间，或浏览其它网页时就用这个软件，这些都是不用IE做内核的，与你用IE不冲突（有时是浏览器不好用引起的，我是从实践中从多个浏览器中挑出来的，这个浏览器很著名，因为不容易崩溃，因为每个网页出问题不会影响整个浏览器，有问题请你追问我）。

2）一般是网络、有时是路由器的问题，您看看IP等设置是否合适，另外你不用路由器试试，或将路由器电源拔下在插一下，或重启一下路由器试试。还有是你所上的网站、浏览器的问题引起的，有时浏览器要清理一下临时文件。这样的问题，最有可能是网站本身的问题，浏览器不适合这个网站，还有就是打开这个网站或QQ空间的同时，不要在开启其他程序，比如：看视频、玩游戏、或其他程序等。

3）使用系统自带的系统还原的方法：

系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win78还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，也可以用软件还原系统）。

3.我想登录淘宝网,但一登录就网页错误,可以进淘宝网但登录不了怎么

网页有错误，可能是病毒造成的，也可能是浏览器的原因造成网页有错误，还有可能就是自身网页的问题造成网页错误

解决办法

1、打开浏览器，点“工具”→“管理加载项”那里禁用所有可疑插件，或者你能准确知道没问题的保留。然后→工具→INTERNET选项→常规页面→删除cookies→删除文件→钩选删除所有脱机内容→确定→设置使用的磁盘空间为：8MB或以下（我自己使用1MB）→确定→清除历史纪录→网页保存在历史记录中的天数：3以下→应用确定（我自己使用的设置是0天）。

2、还原浏览器高级设置默认值：工具→INTERNET选项→高级→还原默认设置。

3、恢复默认浏览器的方法“工具”→Internet选项→程序→最下面有个“检查Internet Explorer是否为默认的浏览器”把前面的钩选上，确定。

4、设置主页：“工具”→Internet选项→常规→可以更改主页地址→键入你喜欢的常用网址→应用。

5、如果浏览器中毒就使用金山毒霸系统修复选择系统清理选项，点击立即清理选择安全百宝箱中系统修复，即可解决网页上有错误解问题

如果是手机建议使用免费金山手机卫士，清理你的 手机病毒和垃圾再打开网页