1.手机卡提示关机怎么办

尊敬的三星用户：

手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议：

1.重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

2.手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。

3.部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。

4.若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；

5.检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；

6.查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。

7.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

2.手机关机状态死机该怎么办

原因：第三方软件不兼容、手机ROOT导致系统崩溃、手机硬件损坏等。

方法如下：

方法一：

通过进入恢复模式进行双清即可。

1. 关机状态下同时长按手机电源键、音量+这两个键。

2. 屏幕亮后松开按键，等待进入恢复模式。

3. 使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。

4. 使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认。

5. 等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。

6. 等待手机重启进入系统。

方法二：

能进入Fastboot。进入Fastboot的方法：关机状态下，先按住“home键”不放再按住“音量减少键”不放再按住“关机键”，等出现开机画面时松手，即可进入Fastboot。将手机连接电脑刷一个系统完整包。（请找专业人士进行刷机）

方法三：

如果依旧这样，进入售后流程，检测手机故障。

3.手机卡住不动了,关机和重启都没反应怎么办

安卓手机和苹果手机都可以考虑使用强制重启的方式，一般都是电源键配合音量键实现；如果安卓手机重启后依旧无法进入系统，只能采取进入手机Recovery模式中清除数据的方式。具体地：

1、现在一般手机如果是这种情况，可以尝试长按【电源键】+【音量上或者下】10秒钟，强制重启；

2、如果再次开机之后，还是卡在开机画面，那就说明系统肯定出现问题，可以进入手机recovery模式，清除系统缓存以及系统数据。这种方式，相当于对手机进行恢复出厂设置；

3、苹果手机同样可以采用强制重启的方法，如果是老款有实体可以按下的Home键iPhone，长按【Home键】和【电源键】；iPhone 7可以按住【音量+】+【电源键】；iPhone 8以后的产品可以依次快速按下【音量+】+【音量-】+【电源键】；

以上就是手机卡死不动了，按不了键和关机怎么办的具体介绍啦，希望以上的介绍可以帮助到您。

4.手机卡关机怎么解决

手机玩起来太卡或者关机决办法：

1.不要开太多程序，管理自己的应用程序，多余的安装包之类不用的就卸载了，可以利用软件来对软件进行管理

2.玩游戏久了，会发烫很正常。不过要注意一下，发烫了就不要玩了，关机拆下电池凉会儿最好。

3.放置也不要放置得太热闹的地方，可延长手机使用寿命。

4.如果时间很短就产生发烫情况，有的充电的时候发热，玩不长时间就发热，建议你去售后去检测一下

5.手机一直自动开关机,怎么办

如果是手机中病毒了，可以用手机软件杀一下毒，或是将手机恢复出厂设置。如果是将手机摔过才出现这种现象的话，可能是手机内部硬件接触不良，损坏导致一直自动关机。

手机反复一直重启

1

有可能是硬件的问题，如电池的原因，非原装电池，可能和手机不兼容也会引起重启。这时你需要更换一块原装电池试试，如果还是不能解决问题，就不是手机电池的问题了。

2

软件与软件冲突或者软件与硬件冲突的解决，最简单的就是恢复出厂值，然后不安装任何软件的情况下观察手机是否还有问题，如果有就不是软件问题。

3

还有可能是手机系统崩溃（安卓系统），解决办法：官网下载升级固件进行系统升级。

4

电池触点接触不良也会造成这种情况，解决办法：打开后壳，建议用针自行调整触点位置。

5

如果以上方法都不能解决问题的话，你可能就需要到手机专修店去寻求帮助了。

6.手机卡了怎么办,也关不了机了,怎么办

手机出现不能关机现象，建议您：

1.长按手机电源键8-10秒重启机器（若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备），然后再次点击电源键-点击“关机”。

2.若机器支持拆卸后盖，请将电池取下重新安装电池尝试。

3.取下手机SIM卡和内存卡关机尝试。

4.若无效，备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。

7.手机经常死机该怎么办

可能是系统垃圾过多

软格下吧格机一般是在手机垃圾文件太多，严重错误无法恢复或手机出现异常的情况下进行，格机将会把C：盘内容全部清空，再写入新的系统信息，所以格机前请先备份好自己所需要的数据和资料等。格机有三种格法：

1、软格：在手机上输入 *#7370# 之后要求你输入锁码，初始密码是：12345，如果你更改过手机密码，那就是更改后的密码（不是SIM卡密码），之后出现白屏，只显示NOKIA字样，3-5分钟后就完成了，格完重新输入手机时间；

2、硬格：先关机，在开机的同时按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源直到“NOKIA”字样出现，此过程不能松开任何一个按键，稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开按键。3-5分钟后系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面，重新输入手机时间；

3、通过软件格：安装System Tools软件，里面有个格式化选项，可以不需要输入锁码来格机。

以上格机有几点需要注意：保持电量绝对充足，格机途中不能企图关机，不能插充电器等，如违反了有可能造成烧机等严重的后果。还有硬格可能对机器硬件有点损伤，不是万不得以，机器无法开机的情况下不要使用硬格，还有一点要注意，格机后会使线路2消失，必须到KF刷机才能恢复。