1.为什么12306在手机上打不开怎么办

应该是没有问题的， 最好手机打开网页，然后下载，12360手机客户端。然后在登录，如果忘记密码最好使用。绑定的邮箱和，手机。找回来。

拓展：

1、中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。

从2014年12月1日起，铁路互联网售票预售期由20天逐步延长至60天。2015年3月，12306的动态验证码改为为随机的图片。2015年11月10日，12306网站新用户注册，需要进行手机双向验证。自2016年12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。2017年10月12日，C、D、G字头的动车组列车选座功能正式上线。

2、自2016年8月10日起，12306网站和“铁路12306”手机APP每天开始售票时间由原来的7:00提前到6:00。自2016年12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。

2017年10月12日，C、D、G字头的动车组列车选座功能正式上线。此功能仅为您提供相邻座位关系选择，如果剩余车票不能满足需求，系统将为您自动分配席位。 如不选择座席关系，直接点击“确定”，系统将自动为您分配席位。

2.手机12306用不了怎么办

"手机下载安装的第三方应用出现问题，无法正常使用，建议按照以下方法操作：

1.关闭重新启动该应用。

2.建议将此软件卸载重新安装尝试。

3.更换其他版本尝试。

4.更新下手机系统版本后安装尝试

5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试

6.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。

建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理"

3.手机12306登陆不了怎么办

你好。12306手机客户端登陆不了多数是因为帐号、密码输入错误导致无法登陆。如果你忘记密码了请尝试使用邮箱找回密码。方法如下：

1）打开【12306手机客户端】在【我的12306】界面中点击【忘记密码】。（如下图）

2）输入电子邮箱跟验证码后，点击【提交】。（如下图）

3）最后如上述扫描未能解决你的问题，请检查一下自己的网络。如客户端问题，请将12306手机客户端重装。

4.12306手机核验不了是什么原因,手机验证不了怎么办

随着春运火车票的网上全面开售，一些网上倒票人员也开始利用虚假手机号注册账户，囤票倒票。

这项措施是为了防止购票人的用户身份信息被抢注，既验证了身份信息，也验证了手机信息，还把两者进行了关联。铁路部门表示，一旦双向验证时发现有提示“身份信息重复”时，就代表你的身份证被别人注册了，你需要持有效身份证件原件到车站售票窗口进行重置，不能委托他人代办。

窗口处理完成后，既有注册用户就可以登录12306网站修改身份信息目前来看，双向验证将非常重要，按照现在车站进站的规定，必须要票、证、人一致，才能进站，也就是说，持票人要和身份证以及车票信息统一才能被允许进站，否则就会被拦在安检口之外。所以，如果信息不一致，可能还会遇到进不了站的窘境。

5.12306手机核验不了怎么办 为什么收不到验证码步骤操作

一般情况下，旅客只要向12306发送999,5秒钟左右就会给旅客回复发送验证码。

“当手机核验的旅客集中核验时，可能会出现网络延时，导致没能快速回复验证码。”若遭遇N多次发送短信无法正常核验的情况，可直接拨打12306客服电话，告知客服人员手机号码，客服人员会告知验证码，帮助旅客完成手机核验。

12306.cn网站对注册用户和常用联系人（乘车人）进行身份信息核验后，持居民身份证的有“已通过”“待核验”和“未通过”三种状态，持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照的有“已通过”“请报验”“预通过”和“未通过”四种状态。 注册用户可登录12306.cn网站“我的12306”->“查看个人信息”、“常用联系人”中分别查看注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息核验状态。