1.自动取款机存钱

1.当卡或者钞票被自助设备吞了，首先不要慌张。

要注意自助设备打出的存钱小票，小票上有存钱的日志号，这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证。 2.柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话，拨打紧急求助电话，说明情况，说出身份证号，银行卡号，被吞的钱钞数，可以向客服就行口头挂失。

3.在银行的正常工作日，带着身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一般会在三个工作日清理机器。

4.银行一般不会退还现金，会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上，如果是给其他人打款，就要事先说明，并填写相关申请。 扩展资料 1.要严格按ATM的电脑屏幕提示进行操作。

不要轻信ATM旁张贴的所谓“告示”或“通知”，更不要按照通知、告示的要求进行操作，必要时可拨打银行服务热线咨询（如农行95599）或向警察求助。 2.要妥善保管好银行卡密码。

任何情况下都不要将自己的密码泄露给他人，即使对方宣称自己是银行工作人员。在输入密码时最好是用手或身体遮挡住，以防密码被窥窃。

3.要谨防“热心人帮助”，不要轻易相信陌生人。不法分子往往会一边冒充“好心人”，帮助持卡人操作ATM，一边偷窥密码或乱按键盘造成ATM吞卡假象，伺机盗取密码或银行卡，平时尽量选择位于比较醒目地点的自动取款机。

取款时先检查一下插卡口、出钞口是否有异常；在输入密码时，应加以遮挡，防止别人偷窥。在取款后，应将相应的票据加以妥善保存。

4.要弄清ATM吞卡原因，不要急于离开。ATM正常吞卡，机器会吐出吞卡凭条，屏幕也会有吞卡提示，持卡人可持凭条到管理行领卡。

参考资料来源：百度百科--自动取款机。

2.存钱时钱被ATM机吞了怎么办

如果是无卡存款导致的吞钞，则需要当时被吞钞者本人，持身份证和吞钞回单去办理即可。

假如，吞钞回单不小心丢失了，也不要紧。银行有录像，会主动配合找回吞掉的钱。

还款方式，是在三个工作日内直接将钱打回您的银行卡。 首先，吞钞一定会有一张吞钞回单。

这张回单请务必要保管好。 其次，需要持卡人亲自带卡和身份证和吞钞回单到吞钞的营业网点办理。

ATM存款机吞钞是什么原因造成的： 第一，钞票的质量。总体上说，存款钞票的质量不好，还继续强行存款，是导致自助存款机吞钞的主要原因。

那么什么样的钞票不能放进存款机： 褶皱过多和折角的钞票，贴有胶纸、胶带的钞票，粘连在一起的钞票，票面写字、有污损的钞票。 这样的钞票需要找银行的工作人员换一下就可以了，或者直接去柜台办理存款业务。

第二，钞票的面额。笔者在维护ATM机处理吞钞的时候，发现吞钞箱里面有很多的五元、十元等各种面额的零钱。

在存款机存款前，一定看清ATM机屏幕上的提示。 因为银行有很多存款机只能收五十和百元的面额。

存款机，只能存百元面值的钞票。如果强行存零钱的话，当然会被吞钞。

第三，ATM故障。吞钞事件多发于存取款一体机。

但是取款机也有可能吞钞。 若ATM取款吞钞了，肯定是机器故障了。

取款机故障一般分两种，一种是网络故障。您取款了，提示取款成功了，但是出钞口没有现金。

这个时候一定要时刻关注账户余额。网络故障导致的出钞失败，并不一定是真的吞钞，片刻之后电脑自动冲销该笔账款，余额很快就会回到卡上。

另一种则是存款机遇到内部卡钞，导致了吞钞。这可就是真的吞钞了。

扩展资料： 自动柜员机，即ATM，是指银行在不同地点设置一种小型机器，利用一张信用卡大小的胶卡上的磁带记录客户的基本户口资料（通常就是银行卡），让客户可以透过机器进行提款、存款、转账等银行柜台服务，大多数客户都把这种自助机器称为自动提款机。 持卡人操作不当及机器故障、网络通讯故障等原因均有可能造成出现吞卡或吞钱现象，具体包括以下几种： 1.操作超时，未在规定时间内取回卡片或钞票； 2.钞票一次性放入太多，致使ATM机“机器故障”； 3.客户存钱时，将捆钱的纸条、皮筋或硬币放入存钞口，或钞票不规整，致使ATM机“机器故障”； 4.连续3次输错密码，出于保护账户安全，ATM机将回收卡片； 5.ATM机老化、部分零件损坏； 6.网络通讯出现故障； 7.卡片状态不正常，即卡片为挂失卡、伪卡，或其他不能识别的卡片等。

参考资料：自动柜员机-百度百科。

3.自动取款机存钱时钱被吞了怎么办

ATM机扣款不吐钱一般有两个原因，一是机器故障导致；二是人为操作不当导致。

该工作人员提醒市民，若遇到ATM机出现不吐钱、不吐卡的情况，不要着急离开。 ATM机在银行营业厅内的，要及时与银行工作人员反映；独立的ATM机，应等待屏幕恢复到初始界面，记下ATM机屏幕右上角的编号，记下交易的详细时间，及时与银行客服取得联系。

该工作人员表示，接到类似的反映，有关人员会尽快调查交易记录，把扣掉的钱补回账上。就算市民没有发现钱被扣了。

银行在规定的时间内会对ATM机钱箱进行清点，发现钞票多出来，会进行对账，并将钱退还到出错账户内。 扩展资料： 使用指南： 1、客户可持卡到自动存取款机上，按机器界面提示进行相关业务操作。

2、退卡后30秒内不取卡的话会被吞卡；退卡后，若还要办理自助业务，应先把卡取出，再按正常步骤进行操作，若直接把卡推入，则会被吞卡。 3、在自动存取款机上输入的密码为取款密码，并且要求输入的密码为6位数，若密码不足6位的，在后面加0补足6位。

建议客户将取款密码设成6位，若取款密码不足6位，可能在异地自动取款机上不能取款。 4、在网点自动存取款机上被吞卡的，请与网点人员联系。

在非网点自动存取款机上被吞卡的，可拨银行服务电话与座席人员联系。 5、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时，如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等。

请马上与网点或发卡行客户服务中心联系。与网点联系可以使用在ATM或自助取款机旁边的紧急联络器。

也可拨打发卡行的客服电话寻求帮助。 6、不要轻信贴在自动存取款机边上要求客户进行指定操作的“通知”或“通告”。

参考资料来源：百度百科-自动存取款机 参考资料来源：人民网-ATM机取款：扣钱不出钞咋办。

4.自动取款机存钱被吞了怎么办

ATM机吞钱，说明存款没有成功。

不过也请放心没事的，银行有监控录像，ATM机也有流水记录。你需拿着凭条与本人有效证件及时到ATM机所属银行办理。

你如果没凭条了那只能携带本人有效证件及时向所属银行反映。银行会根据监控录像与ATM机流水记录对账的（钱一定会还给您的）。

跨行（或跨地区）交易的话，时间要长一点。

也许是ATM机的临时故障，才会交易失败。

不过自己也要注意，用ATM机存钱，只能存100元的纸币，其它的纸币与硬币都不行，每次存钱不要超过一万元，并且钱要七成新才行，要放平、放齐了。还不能有假币、残币、挖空币、折角币及破损币，否则机器不认，会被吐出来（或被吞）。

5.存钱时钱被ATM机吞了怎么办

1、当卡或者钞票被自助设备吞了，首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票，小票上有存钱的日志号，这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证（切勿打砸银行柜员机）。

2、柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话，拨打紧急求助电话，向他说明情况，说出自己的身份证号，银行卡号，被吞的钱钞数（不记得也没关系），可以向客服就行口头挂失（被吞的是卡），这样可以安安心心离开。

3、在银行的正常工作日，带着自己的身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一搬会在三个工作日清理机器，如果工作人员尚未清机，你留下电话号码清出时通知。如果是卡片可以进行挂失补卡，当日就可办好。

4、银行一般不会退还现金，会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上，如果是给其他人打款，就要事先说明，并填写相关申请。

注意：

1、要主动联系吞钞银行，并保持自己通讯畅通。

2、被吞钞或者吞卡时切勿损坏柜员机或银行财产。

6.ATM机吞钱怎么办

ATM机吞钱后的处理方法： 1、如果在银行的工作时间，一定记得打印存取款凭条，并取出银行卡，到大厅找到银行工作人员进行解决。

2、如果不是银行工作的时间，打印凭条后，拨打24小时服务电话说明情况，一般会有银行工作人员和你对接，提供一些吞钱的地址、手机号，凭条上的流水号、银行卡号、身份证号等等。一般在三、四工作日钱直接打在你的银行卡上。

ATM机吞卡后的处理方法： 1、现在中国银行、工商银行、光大银行、交通银行、招商银行等银行都开通了自动取卡的功能。如果吞卡了，你回到初始页，根据提示操作并输入密码就行。

一般几十秒就解决问题。 2、如果ATM机没有自助取卡功能。

在银行工作的时间内，直接找银行工作人员说明。如果不是在银行工作时间，拨打24小时服务电话，按照客服人员的指示进行操作。

ATM机吞钱的原因 1、大部分人在取款或存款的时候操作失误导致。一是超过时间没有取卡；二是ATM机不识别，强制性进行插卡操作；三是多次输入密码错误，这是比较常见的现象。

2、银行设置了保证银行卡账户资金安全的功能，如果遇到挂失、伪冒、被窃的卡等。ATM机会自动做出吞卡处理。

3、还有一种情况是ATM自动取款机本身出现了故障，你在存取款的时候没注意，强制性插卡，一会出现退卡的现象。 扩展资料ATM机的功能： 并非所有地区的ATM服务都是免费的。

除了某些国家和地区使用ATM服务要收费以外，澳大利亚和新西兰都会对客户每次利用ATM提存款项而收取少量费用。 并非所有ATM都是24小时服务的。

在韩国，只有标明“24时间Service”（即24小时服务）的ATM才是。否则的话，要留意ATM上张贴的服务时间。

除了少量只在银行办公时才提供服务，其他的大多数会在晚上十时停止运作。 使用ATM时，要留意机种是否匹配。

在美国和韩国有不少旧式ATM只能输入四位数字的密码。如果你的提款卡需要输入六位的密码，请放弃并使用其他提款机。

提款 按卡上箭头所示方向将卡插入插卡处。 在键盘上输入密码后，按“输入”键。

依照屏幕上显示的栏目，按屏幕左侧“提款”键。 输入所需取款金额，核对后按“输入”键。

取回提款卡及“客户通知书”。 点收从提款机吐出的现钞。

注意：连续输入3次密码不正确的话，银行卡会被锁定，无法提款。（不同地方和不同银行章程不同，一般3次就会锁定） 查询 插卡、输入密码后，按：“输入”键。

依照屏幕显示的栏目，按屏幕右侧的“查询”键。 屏幕上将显示您的帐面余额，可用余额以及当日自动提款机上可用余额。

屏幕返回后，按屏幕右侧的“取卡”键，取回提款卡。 更改密码 按卡上箭头所示方向将卡插入插卡处。

在键盘上输入密码后，按“输入”键。 依照屏幕显示的栏目，按屏幕左侧“更改密码”键。

在键盘上输入新密码（六位数字，屏幕显示六个“*”）后，按“输入”键。 再输入一次新密码，以确认新密码正确与否，若两次输入不一致，则密码不更新；若密码被更改，则屏幕上显示“新密码已被接纳”。

取回提款卡及“客户通知书”。 请您注意： 操作时，每一步骤请勿超过30秒钟。

当您的提款旧卡退出时，请即抽出，如退出一半的提款卡又被直接推入，或超过30秒钟不取卡，柜员机将吞没提款卡。 如密码输入错误，柜员机将要求您重新输入，连续三次输入错误，柜员机将自动将卡吞没。

如遇提款卡被柜员机吞进，请您凭身份证到发卡行领取。 如遇取款交易完成但钱款未从柜员机中吐出，请携带身份证及“客户通知书”速于附近营业网点联系。

密码遗忘：请持身份证到开户银行办理密码重置。 提款卡应避免接触磁性物质。

参考资料来源：百度百科-自动柜员机。

7.中国银行ATM机吞钱怎么办

1在ATM机被吞钱后①如果银行没有下班，请立即向银行有关人员报告，请他们处理。

②如果银行已下班或者在节假日时银行没有开门，请立即拨打该银行的客服热线，告知客服，他们也会给你处理意见。需要注意的是若金额较大的话，有必要在与客服电话联系时保留下来通话录音。

2填写ATM交易记录查询申请表出现被吞钱的情况，在ATM机上单纯的查交易记录时查不出来的，只有在ATM机后台中有记录。因此银行一般会让你填写一张 ATM机交易记录查询申请表（不同银行可能有所不同，但大体类似）。

一定要认真填写。一般包括以下信息：姓名、身份证号码、银行卡号码、银行预留手机号、ATM机编号、凭条编号、发生时间等等。

（凭条样式，现在最新样式的凭条右上角会有ATM机编号的）3等待返款填写完申请表后银行工作人员会让你回家等待消息即可，但要记着自己在银行预留的手机要保持畅通以便于银行工作人员与您联系沟通相关事宜。 因为银行的ATM机一般会在3--5个工作日进行清帐，若账务出现问题他们自然也会进行核对。

以上情况视为正常流程下账款会按时到账，若银行的答复令你不满意或者有较大的损失时，如果不是自己操作上失误，由于ATM吞钱事故给自己造成了很大的损失，那就需要我们通过法律途径来维护我们的权益。 ATM机吞钱后，不要急躁，一定要保存有关的证据。

8.银行的自动柜员机吞钱怎么办

1、当卡或者钞票被自助设备吞了，首先不要慌张。

要注意自助设备打出的存钱小票，小票上有存钱的日志号，这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证（切勿打砸银行柜员机）。 2、柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话，拨打紧急求助电话，向他说明情况，说出自己的身份证号，银行卡号，被吞的钱钞数（不记得也没关系），可以向客服就行口头挂失（被吞的是卡），这样可以安安心心离开。

3、在银行的正常工作日，带着自己的身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一搬会在三个工作日清理机器，如果工作人员尚未清机，你留下电话号码清出时通知。

如果是卡片可以进行挂失补卡，当日就可办好。 4、银行一般不会退还现金，会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上，如果是给其他人打款，就要事先说明，并填写相关申请。

注意： 1、要主动联系吞钞银行，并保持自己通讯畅通。 2、被吞钞或者吞卡时切勿损坏柜员机或银行财产。

扩展资料： 1、系统部件对自动柜员机的影响 自动柜员机部件自身的生命周期和使用次数极限也是影响自动柜员机的因素。一方面因长期运转，造成零部件损坏而引起故障，比如传感器灵敏度下降、皮带磨损老化、弹簧失效、齿轮磨损等；另一方面由于柜员机的机械动作较多，加上不断积聚的灰尘的侵蚀，导致自动柜员机出现机械偏移，如微动开关不能灵活弹开和闭合、金属接插件松动、摩擦轮压力不足、磁卡读写器失灵等等。

这些都会影响自动柜员机的正常工作，需要适时更换损坏件来保证自动柜员机的正常运行。 2、软件故障对自动柜员机的影响 软件在设计上可能存在这样那样的缺陷和漏洞，会影响自动柜员机的正常使用，如系统不能自动清理运行日志，导致日志文件不断增大，甚至引起进程或消息队列堵塞；软件对器件的伪错误状态不能纠正或复位，经常发生吞卡或死机现象；操作界面和操作提示友好程度不够或者频繁改变操作界面，客户操作不方便甚至引起误操作；此外，测试盘、升级盘等查杀病毒不及时同样也会引起自动柜员机运行故障。

3、网络故障对自动柜员机的影响 由于自动柜员机几乎都是联网使用，而且自动柜员机对通信环境有着较高的要求，因此通信网络质量的高低对自动柜员机也有着举足轻重的影响，通信链路是否稳定，丢包率是否在正常范围，带宽能否满足业务需求，数据交换是否及时，主机响应速度能否适应业务高峰，自动柜员机、前置机、主机之间以及与网络的参数配置是否匹配，组网方式是否统一（特别是跨行处理的自动柜员机），这些都会直接影响自动柜员机的正常运行。 4、其他影响自动柜员机的因素 长时间停机会损坏自动柜员机的机械部件和电子部件，停机后重开机时传送皮带、滚轮及齿轮摩擦力加大，引起启动电流过大，冲击和损坏电源模块和打印机控制板，特别是在雨季由于湿度加大这种现象更严重。

长时间停机还会引起加密模块密钥丢失。 此外，自动柜员机本身的设计如摩擦出钞还是真空吸钞、散热方式的选择、部件材料的选择、制作工艺的高低等也是会影响自动柜员机的正常运行的因素。

参考资料：百度百科-自动柜员机。