1.华为手机关不了机怎么办

如果无法正常关机，请长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决。

如果问题依然存在，建议前往当地华为售后服务中心进行检测维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；

2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。

温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份好并携带保修凭证或者购机发票，可提前与网点电话沟通确认营业时间。

2.华为无限重启解决方案,开不开机

问题现象一： 手机在升级/恢复出厂设置过程中由于系统断电（如：长按开关机键）等原因，导致系统升级恢复失败，手机反复重启。

解决方案： 1.长按电源键，手机强制重启后重试。 2.长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。

3.通过华为手机助手修复或通过 eRecovery 恢复手机系统版本。 如果以上方法均无法解决，请到附近的华为客户服务中心检修。

问题现象二： 由于三方软件（安装或更新了360 软件、360 手机卫士软件），使用 King Root 以及 360 安全卫士中的 360 超级 root 工具在 root 手机，可能极小概率导致手机系统文件异常，系统升级模式（recovery模式）时发现关键文件出现异常，触发手机重启，重启后又优先进入升级模式，导致手机反复重启。 解决方案： 1、若您最近有安装或更新了360 软件、360 手机卫士软件，请您参考以下方法排查处理： 建议您卸载 360 软件，再重启手机查看问题是否解决。

（针对手机反复重启进入不了正常界面，在开机显示第一个画面结束后，开始出现动画时，长按【 音量下键】进入安全模式，在安全模式下将 360 等软件卸载掉，进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样。） 2、到华为官方网站下载最新版本软件或使用 HiSuite 进行强制升级。

若上述方法未能解决您的问题，请您携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。 问题现象三： 在插入充电器充电时开机，手机会出现反复重启的现象。

解决方案： 在手机电池过放时，插入小负载充电器会供电不足，导致手机在开机时没有足够的电流支持，可能会导致手机反复重启。 如果您的手机电池电量耗尽，使用非原装充电器或电脑 USB 接口给设备进行充电时，由于充电电流过小不足以支持手机开机，导致手机反复重启。

请参考如下方案排查解决： 如果您的手机电量完全耗尽，请先充电 5 到 10 分钟后再尝试开机。 如果未使用原装充电器，建议您使用原装充电器手机进行充电检测问题是否存在。

如仍然无法解决，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。 华为客户服务中心地址信息查询方法如下： 1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。

2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。 3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。

温馨提示：因无法备份，数据可能会丢失，携带保修凭证或者购机发票，到当地的华为售后服务中心进行维修。

3.华为手机关机

第一步：进入Recovery模式 1. 同时按音量上键、音量下键、电源键这三个键开机，显示“recovery mode…” 2. 稍等10秒，手机上会出现“请按Home键，查看详情” 3. 按Home键，手机上方会出现4个选项 。

此状态命名为“初始状态” 第二步：恢复出厂设置 1. 按3次音量下键，选中最后一行“wipe cache partition”，按电源键（执行擦除动作）。完成后自动回到初始状态； 2. 按2次音量下键，选中倒数第二行“wipe data/factory reset”，按电源键（进入下一个界面）； 3. 按音量下键，选中“Yes ? delete all user data”， 按电源键（执行恢复动作）；下边黄色字体显示“Data wipe complete.”，上边界面回到初始状态，表示已恢复出厂设置完成，如下图所示。

按下电源键执行重新启动系统。 其他地方抄袭勿喷！！。

4.华为手机不能关机怎么办

需要强制关机，只需长按电源键10秒重启。

1、计算机操作通俗用语，意为重新启动。主要作用是保存对系统的设置和修改以及立即启动相关服务。

2、重启分类：一. 强制关机：长时间按着 开机键/关机键 就行了。但是电脑可能会感染病毒或木马。（一般情况下，不建议强制关机“部分网友喜欢拔插头来重起，这个虽然可以重起，但是不建议这样，多次这样，会影响电脑的寿命”）；找到机箱上一个有英文RESET或有字母R的按键，按一下也可重启。

3、系统重起会起到是电脑恢复默认加载状态，也就是你没重起前有很多应用程序虽然你用过关掉了，但其进程在驻留在内存中，使电脑变慢。重起后他们就没了，还有就是有的一些对电脑的配置要重新启动后才能生效。

5.华为手机死机了开不开也关不上屏幕一直亮着怎么办

如果您的手机使用过程中出现黑屏、死机，您可能需要强制性关机再开机。

请长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决，强制性关机不会清除手机的资料。重启手机后，如果您的手机出现以下状况： 1、如果您的手机重启后依旧出现黑屏、死机 可能您有过刷机或使用过第三方刷机软件，非官方系统会影响手机的稳定性。

请将手机恢复到官方系统使用。 可能您误删除过系统文件。

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。 请您提前备份好重要数据后进行恢复出厂设置。

如果您安装了microSD卡，可以尝试取下内存卡使用。如果取下microSD卡后手机恢复正常，建议您将microSD卡装入读卡器后连接电脑，在电脑端进行格式化操作，或者更换存储卡。

2、如果您的手机重启后操作某些软件出现黑屏、死机 安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机。 您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份好重要数据后进行恢复出厂设置。

打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会死机或卡死。

请打开后台及时关闭暂时不需要使用的应用程序，释放系统资源。 玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序。

某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机死机、重启或卡死。 建议您向应用开发者反馈或更换类似应用使用。

3、如果您的手机重启后在充电时使用手机出现黑屏、死机 充电时使用手机可能导致手机过热，出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。

请勿边充电边玩手机。 如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

华为客户服务中心地址信息查询方法如下： 1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。 2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。 温馨提示： 建议提前备份好数据，携带保修凭证或者购机发票，到当地的华为售后服务中心进行维修。