1.笔记本电脑开机显示三星后黑屏怎么解决

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述：

1.若您的机器可以点亮屏幕出现SAMSUNG画面，请您先排除系统故障。重新安装或恢复系统后尝试。

2.您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）

3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

三星服务中心地址：

/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： /s/3Z0LE

2.三星显示器开机显示模拟然后黑屏怎么办

三星显示器黑屏，建议您：1.检查信号线两端的连接，紧固后观察画面。

2.显示器面板上信号源切换键【SOURCE】键或【切换/确认】键（五维式按键的显示器，则按下【功能】键，将JOG按钮移动到信号源切换位置进行转换。）键，根据显示器背后的接口，切换到相应的模式。

3.更换其他电脑测试，排查电脑故障问题。4.若通过上述操作不能解决问题，请登录以下网址/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION 查询当地服务中心，将机器送服务中心检测。

3.三星笔记本电脑开机一直黑屏没反应,和病毒有关吗

1.先诊断故障，黑屏可以是好多种。一般不大懂电脑的朋友只会看到说屏幕黑掉了就着急。别慌，我们首先动一动鼠标或者按按键盘，看屏幕是否可以显示，然后在确认一下屏幕黑掉后，显示器和主机是否还有电源灯在亮，再一个是打开音响，听下声音是否还在正常发出。

2.如果屏幕黑掉后，显示器还有灯在亮。通常正常显示的时候是绿色的灯，无信号是橙色的灯。如果显示的是绿色的灯，那首先可以先考虑重启电脑，然后更新一下显卡的驱动，再进入游戏测试，问题依旧的话，有条件就换一块显卡测试看下。如果显示的是橙色的灯，那我们要检查主机是否还在工作，如果主机在工作，那就是显示器的问题了。先检查显示器的信号线，看是否接触不好。再不行，就更换显示器测试，或者找电脑公司帮忙检修一下显示器了。

3.黑屏之后，电脑主机也停止了工作，无灯亮（主机断电）。这就要检查主机箱了，开箱后，先检查一下CPU风扇是否正常工作，如果风扇无转或者转的非常慢，那就是CPU风扇的故障，造成CPU温度过高。如果CPU风扇正常，那接下来就要检查电源，先把电源线拔下重接过一次，看下是否电源线的接触不好，问题依旧，可以考虑更换一个电源测试一下。

4.还有一种情况，高端显卡一般都是独立供电的，如果电源功率不高的话，在玩游戏的时候也会出现黑屏现象。这种情况只有更换高功率的电源才可以。但是这种故障一般平常的使用电脑的话是不会出现黑屏故障的。主要是玩游戏的时候显卡满负荷工作，对电源功率要求一高就出现了。

4.三星笔记本电脑开机黑屏,但是鼠标有显示,用过各种方法,就是不行

分析：蓝屏或黑屏一般是因为软件或硬件故障导致的，原因很多且很复杂，可能是系统文件损坏，也可能是病毒感染，也可能是后台自启动程序过多或安全软件安装有多个造成系统假死，也可能是显卡或内存出现问题。其错误代码一般不具备明确诊断意义。

建议：按从易到难的原则逐一排查，推荐重装系统，这是最简单快捷的方法，如果重装系统成功也能排除硬件问题的可能。

1.重启电脑，如果能够正常进入系统，说明上次不正常只是偶尔的程序或系统运行错误，无关紧要。

2.如果频繁无法正常进入系统，则开机后马上按F8，看能否进入安全模式或最后一次配置正确模式，如能则进入后退出，再重启就应当能进入正常模式。如有安全软件，可在安全模式下使用360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸等等其它安全软件进行全盘木马、病毒查杀。

3.如果不能，重启后按F11，看有没有一键GHOST，有则一键还原（以前要进行过一键备份）。

4.如果没有一键还原，则使用系统U盘重装系统。插入U盘后开机连按DEL键（笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示字符）进入CMOS，进入BOOT选项卡设置USB磁盘为第一启动项。重启进入U盘启动菜单，选择克隆安装，再按提示操作即可。

5.三星显示器开机显示模拟然后黑屏怎么办

三星液晶显示器提示“检测信号线”，与线缆连接松动、切换错误等情况有关，这里以连接模拟接口为例，示范排查方法：

1.检查显示器背后的信号线插头是否连接紧固。

2.检查电脑背后的信号线插头是否连接紧固。

3.连续按显示器右下角的【切换/确认】键，根据显示器背后的接口，切换到相应的模式。例如：连接显示器的【RGB IN】接口，需要切换到“模拟”模式。

这里提醒您：连接笔记本电脑的用户，需要切换屏幕显示模式，请查阅说明书或向客服咨询。三星笔记本电脑请按住FN键，然后连续按F4键，即可切换4种显示模式。

如果以上操作不能解决问题，或更换线缆、电脑测试问题依然存在，请登陆三星官网，查找当地三星服务中心，将显示器送服务中心检测处理

6.电脑开机后黑屏

如果是dll文件丢失，到这里下载该文件 下载： 如果是压缩的右键解压到当前文件中，然后把文件粘贴到 c:/windows/system32目录下即可（在安全模式中） 系统文件受损，请修复系统。

1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。 2、请开机按F8进入到安全模式中用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复。

3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。 4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。

5、如果故障依旧，建议重装操作系统。 如果实在不行，建议选择修复安装，这样即修复了系统，又可使C盘的程序和文件不受损失。

7.三星电脑长时间不开机,开机后出现黑屏怎么办

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述：

若笔记本出现开机黑屏的情况，按开机键无法点亮屏幕。建议您：

1.检查电源适配器是否插好，笔记本是否通电。

2.若确认电源供电正常，但笔记本屏幕不亮，建议联系三星服务中心检测判断。

三星服务中心地址：

/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。