1.更新电脑系统时老是显示更新失败怎么回事

解决办法：1、断开网络。

是有线的就拔掉网线，无线的就断开无线的网络，确保电脑是无网络状态。这样做的目的是确保系统开机时不自动联网进行升级。

2、如果是台式机，建议将机箱打开，拔出主板上的锂电池。也可尝试忽略这一步。

（笔记本没有这个了，就不需要了）当然这个步骤可能不需要。原因是因为电池是存储电脑关机后的一些信息的，可能会与问题有关。

3、重启电脑，按住F8，选择“安全模式”回车进入（当然这一步可能不需要，可以直接登录windows进入尝试看看），界面会同样出现“配置windows update失败，还原更新，请勿关机“，稍等片刻，稍后会自动关机，电脑自动重启进入windows登录，出现“配置windows update更新35%，当然这个数值可能会不一样，稍等片刻就顺利进入系统了。4、为了确保以后不再出现此类情况。

打开控制面板，进入“系统安全”，再点击“Windows Update”，单击左侧的“更改设置”，然后选择“从不检查更新”，最后点击“确定”按钮。重启，不再出现“配置windows update失败，还原更新，请勿关机“，问题解决。

2.三星手机系统更新一直失败,怎么解决

一、若手机通过FOTA升级失败，建议： 1.核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。

2.手机有足够的电量 （多于 50%）。 3.手机足够的存储空间（至少1GB USB 存储器）。

4.请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。

二、若依然不能通过FOTA升级，建议电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。 1、首先将手机关机，进入刷机模式（三星俗称挖煤模式）。

2、然后在电脑上打开odin刷机工具，然后手机通过数据线连接电脑（最好使用主机后的USB接口），等待软件出现蓝色端口号，说明连接成功。 3、然后在odin工具的【PDA】按钮上选择我们的Recovery文件（三星odin刷入Recovery一般为：tar或者md5格式），其他设置默认，再继续点击【Start/开始】等待软件自动刷入。

4、因为Recovery体积都比较小，在刷入的时候会很快一般10秒左右即可，刷完后手机自动重启。 5、开机后可手动检查Recovery是否安装成功。

3.三星S4手机系统自带升级失败..在电脑怎么升级啊

需要刷机方法如下： 下载Recovery程序。

上网搜索并下载“Recovery”程序，该程序提供了对手机程序进行备份和还原功能。下载完成后将该程序放入手机内存卡中。

完全关机，按住音量下+电源键开机，进入Recovery模式；进入Recovery模式后选择第三项，然后进入选择yes，进行清楚数据；清除完数据后然后再选择第四项，进行清除系统缓存数据选项，进入后选择yes进行清除；清除完数据后，然后再选择第五项重SD卡上安装ZIP升级包，进入后选择ROM固件；选择好固件后，选择yes进行刷机即可；待刷机结束完成后，回到主菜单选择reboot system now（重启手机）选项进行手机重启即可完成刷机。.。

4.三星手机系统升级失败该怎么办

若手机无法通过在线方式（FOTA）升级系统，建议检查手机是否已经为最新版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（或软件更新/系统更新-更新），若您的系统已是最新版本，则手机会提示您已安装最新更新。

若手机有更新版本提示但无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况，建议检查：

1.手机是否设置为当前时间。

2.手机是否有足够的电量或存储空间（存储空间建议至少为1GB）。

3.若手机系统更新提示注册失败，可能是网络问题，建议换一个时间段再试或连接稳定的无线网络/移动数据网络（固件可能会较大，建议连接WLAN升级）。

4.若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

注：若手机系统更新提示设备已修改，可能是由于手机已刷机导致无法升级，建议联系三星服务中心处理。

5.为什么三星自带更新系统更新失败了

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若手机通过FOTA升级失败，建议您：1.核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。

2.手机有足够的电量 （多于 50%）3.手机足够的存储空间（至少1GB USB 存储器）4.请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。

5.若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：/cn/support/skp/faq/4470636.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey。

6.三星手机系统更新总是失败怎么办

若手机在线更新（FOTA方式更新）时提示错误，建议：

1.检查手机显示的时间和日期是否正确。通过FOTA方式升级手机固件时，手机需要设置为当前时间。

2.确定手机有足够的电量以及足够的存储空间（需要至少1GB 的USB存储器）。

3.检查手机上网是否正常（WLAN或移动数据，由于升级固件时会消耗较多流量，建议您通过WLAN上网方式升级）。

4.如果浏览网页正常，建议您换个时间段尝试。

5.如果依然无法通过FOTA方式升级手机固件，建议备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

若上述方式操作后依然无法通过FOTA方式升级，建议尝试通过Kies软件升级固件，操作：

1.首先在电脑中安装Kies

2.安装以后，手机和电脑连接，打开Kies软件。如果软件中有固件升级的提示，点击升级等待完成。

若依然不能升级手机固件/系统，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

7.你好 我的三星笔记本电脑在这次的系统更新无法完成 怎么回事

您好：

根据您的描述：

请您保持网络畅通。耐心等候由于系统更新补丁失败需要还原默认设置，可能需要一定时间，若等候时间很长，您也可以使用系统还原功能恢复系统出厂时默认状态。

开机出现三星LOGO时F4键进入系统还原界面，选择恢复即可，使用系统还原时请一定备份好机器内重要文件，以免系统还原时丢失文件。

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