1.手机上的客户端登陆不了是怎么回事

若出现该提示，则可能是以下情况导致： 1。

由于您的帐号或所在网络环境违反了新浪微博的安全规则被判断为帐号异常，此时只需要按照引导完成验证即可恢复正常使用； 2。 系统检测到您的帐号有被盗风险，为了保障帐号安全，请您完成验证后进行帐号安全设置以提升帐号安全等级。

目前提供两种验证方式： 1。 手机验证：点击查看如何进行手机验证（/selfservice/mobile_check） ; 2。

根据头像选择对应昵称：系统自动选择部分用户使用这一方案，将所有昵称拖动到对应头像下后点击验证即可，匹配正确则验证成功；也可以选择使用手机验证。 查看如何完成根据头像选择对应昵称 。

温馨提示 目前已支持部分非大陆地区手机号验证，包括美国、加拿大、台湾、香港、澳门、马来西亚、澳洲、日本、韩国（南韩）、韩国（北韩）、新加坡、英国、法国、俄罗斯、印度、泰国。 非大陆地区用户操作时根据页面提示选择对应的国家分类输入手机号码即可。

亲~~回答有帮助的话，麻烦给个“好评”吧~~赠人玫瑰，手有余香~~谢谢了。

2.客户端登录不上去怎么办

1.请检查网络连接是否正确，打开网页看看是否能正常上网。

2.点击登录界面菜单？？网络环境检测进行检查，看网络环境是否正常。如果使用有线上网，则无线网络打叉是正常的。

3.如果能正常上网，请检查机器是否装了个人防火墙。如果装了个人防火墙，则在防火墙的设置选项里把商务领航.EXE的进程放行或设为安全，或者用户可以尝试关闭防火墙再进行登录。

商务领航客户端登录要求开放相应的网络端口：在防火墙的端口访问规则中，添加商务领航客户端所使用的网络端口，均为双向允许通行，其中：TCP类型：1503、9223、9224UDP类型：5060、5063、5881、10000、10001、12000、12001、20000、20001、22000、22001、30000、30001、32000、32001另外，用户如果用的是非电信宽带上网，有时候也会存在很难登录商务领航客户端的问题。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。

如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（），向在线客服求助，7X24小时在线喔。