1.手机卡住了动不了怎么办

您好！

非常抱歉，您可以尝试 1.请您长按电源键15秒试一下是否可以开机的哦。

2.请您充一会儿电再长按电源键15秒试一下是否可以开机的哦（手机完全没电再充电是没有任何提示的）

3.您可以长按音量+键，进入recovery模式，按音量 - 选择Recovery Mode，再按锁屏键进入Recovery Mode，按音量 - 选择wipe data/factory reset再点击锁屏键， 等界面跳转至后，选择reboot system now 重启手机即可（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

2.手机卡住不动了,关机和重启都没反应怎么办

安卓手机和苹果手机都可以考虑使用强制重启的方式，一般都是电源键配合音量键实现；如果安卓手机重启后依旧无法进入系统，只能采取进入手机Recovery模式中清除数据的方式。具体地：

1、现在一般手机如果是这种情况，可以尝试长按【电源键】+【音量上或者下】10秒钟，强制重启；

2、如果再次开机之后，还是卡在开机画面，那就说明系统肯定出现问题，可以进入手机recovery模式，清除系统缓存以及系统数据。这种方式，相当于对手机进行恢复出厂设置；

3、苹果手机同样可以采用强制重启的方法，如果是老款有实体可以按下的Home键iPhone，长按【Home键】和【电源键】；iPhone 7可以按住【音量+】+【电源键】；iPhone 8以后的产品可以依次快速按下【音量+】+【音量-】+【电源键】；

以上就是手机卡死不动了，按不了键和关机怎么办的具体介绍啦，希望以上的介绍可以帮助到您。

3.手机卡的不能动

您好：

根据您的描述，建议首先尝试：长按手机电源键8-10秒重启机器。若重启后机器暂时可以正常使用，建议：

1.手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿。建议结束后台运行的所有程序。方式：进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。也可重启手机尝试。

2.请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序，建议卸载删除后，安装该软件其他版本尝试。

3.检查手机内存是否足够，手机内存不足也有可能导致手机运行缓慢。若有外置SD卡，建议取出后测试。

4.若上述操作后仍无效，建议：

(1)请查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。查看方式：设定-（一般）-关于设备-系统更新-更新（升级前请备份手机中数据）。

(2)若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

.cn/pre-booking

4.新手机卡用不了怎么办

先用当地移动号打10086（已不在当地，打当地区号10086） ，直接找人工， 将手机号码及SIM卡后的四行20个数告知客服，要求移动工作人员，协助核对手机卡号现在配对的是不是你张SIM卡，若不是，你就问，你张卡是什么时间过期的。时间与你自己买卖配对上，有问题就要自己找商店的老板协商啦。

若是，先要确认自己密码（顺数、逆数、手机号码属简单密码，一般除柜台外，所有渠道一般不认，都说错）

密码问题 你要看买卡时，卡片上有没有“ 用户密码”（puk不是密码），如没有，那就是你一开卡时，自己要输入的。如果你自己没有输，直接找商店的老板要。（这种情况要注意啦，要不就是老板好心，帮你直接开，密码忘跟你说啦，要不就是已经开通的卡，注意有没有开通其他付费业务啦。）

卡如果是自己输密码，激活开的。一个月内凭密码，身份证，SIM卡到当地服务厅要求免费换卡，一个月内质量问题。