1.网上充值话费充错了怎么办

一、在网上营业厅（移动或联通）充话费，采用快捷支付或者是直接从银行卡上扣钱（也就是直充的方式）的话，出现充错号码，有两种解决办法 ：1 如果所充号码是空号，要找相关客服（移动或联通）人员，告知订单号及相关信息，等3个工作日后退款。

2 如果所充号码不是空号，找所充机主协商解决。二、在开通网银的官网上充话费，（比如是农行的网银，就上农行 的官网），是银行自己开办的充值业务，而不是第三方，又是采用快捷支付或者是直接从银行卡上扣钱，1 如果所充值的号码是空号，是可以再要回的，把你的订单号告诉银行客服来解决。

2 如果不是空号 ，找所充机主协商解决。3 如果是第三方，把你的订单号告诉第三方客服来解决。

三、用手机支付宝充值话费充错了，则打支付宝的客服电话或人工处理中心处理转账未到账的情况。

2.支付宝手机充错话费怎么办

1、打开手机支付宝APP，点击进入支付宝首页。

2、进入主页面后，找到充值中心并点击。 3、进入充值页面后，点击右上角的充值记录。

4、在页面中，找到充错的那条话费交易记录。 5、进入账单详情页面后，点击页面下方的投诉。

6、接着点击账户被盗，钱不是我付的，点击下一步即可。 7、进入下一步后，接着选择要投诉的充错的那条记录，提交。

大概在一到三个工作日，客服就会打电话跟你确认相关信息，只要和对方说清楚情况，支付宝就会把你充值错误的资金退还给你了。 。

3.话费充错号码了怎么办

1、与对方商量解决 发现话费充错了之后，一定要及时联系对方，跟对方商量好，看对方愿不愿意把话费归还。

若对方不给予回复或者不同意，碰到这种情况一定要保持冷静，可以及时和运营商的客服联系，登记之后，客服会帮助与对方进行沟通。 2、由运营商办理话费资金转移 对于一些特殊情形，比如错充的金额过大，对方不愿意以充值的形式返还的，在对方同意、系统允许的情况下且是经官网或者营业厅前台充值的话费可以进行实时调账，即将错充的话费从对方账户调入充值者指定账户，但是这种情况一般仅限于省内用户，省外用户不可以，而且还得在一定时间之内、对方账户中余额够的情况下。

3、起诉要求对方返还 对方收到错汇的钱和话费，不管数额多少，都算不当得利。若双方不能协商的，或者协商不成的，充错话费的一方可以以不当得利起诉到法院维护自己的合法权益。

虽然从法律上来讲受益用户有归还义务，但在实践中，操作起来难度很大。由于通常这种情况只知道受益用户的手机号码，根本无法获知其个人信息。

对于这种情况，运营商的客服人员表示，基于对客户隐私的保护，不能泄露受益用户的个人身份，除非公安机关介入调查。但警方表示，法律保护公民隐私权，即使是警方也不能随意获取公民信息。

由于不能获取到受益用户的身份，所以律师也无法代理类似案件。 扩展资料： 我国《民法通则》第92条规定，“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。”

构成不当得利的要件包括： （1）一方获得利益； （2）另一方受到损失； （3）一方获得利益与他方利益受损之间有因果关系； （4）没有法律上的依据。 在收到错充的话费时，受益的用户就构成了不当得利，应当根据民法的相关规定将话费返还给充值人。

4.充话费充错手机号了还能退回来吗

充话费充错手机号能否退回来需要视情况而定，如果用户是到通信公司自营或直营的营业厅及加盟网点充值，在交费时候不慎输错号码，应与对方机主取得联系。

如果对方同意且条件允许，双方可携带有效证件和缴费凭证如发票，短信等，到营业厅办理退费手续。但是若是对方不同意，那么充话费充错手机号是不能要回来了的。

扩展资料：

1、若是经ATM机充错了话费，可以携带身份证、银行卡、交费小票等到通信公司的营业厅内作进一步咨询。

2、若是在通信公司网上营业厅采用快捷支付或者是直接从银行卡上扣钱充话费的方式，在充值人发现充错号码后，如果所充号码是空号，需向客服人员告知订单号及相关信息等待处理结果。

3、如果所充号码不是空号，则需要找机主协商解决。

参考资料：充错手机话费 用户及时补救-凤凰网

5.充错话费怎么要回来

正规营业厅有发票，或者移动官方代办点的空中充值（就是打电话到1008604的那种充值），这两种是可以回退的。

如果淘宝充值，或者缴费卡充值等其它渠道充值无法回退。

回退流程：

1.向充值点说明充错号码了，请他记下你的号码和充错的号码，然后会进行回访，当得到对方的同意时，移动会把这笔话费回退。

注意：

1.如果不是充值人员操作失误，而是你自己说错号码，请一定要跟充值人员解释清楚。态度不要过于蛮横。一般都会帮你回退。

2.充错的号码里金额充足：比如你冲了30，对方手机上金额大于30，可以进行回退。假如对方处于欠费，或对方恶意消费话费，使金额低于30之后，这笔话费就没法回退。

最后祝早日回退成功。

6.用微信充话费充错了号码该怎么办

具体的操作方法如下： 1.在手机上面的微信，进入”手机充值”里面，点击”更多服务” 。

2.点击”更多服务” 。 3.然后选择下方”充值订单” 。

4.充值订单里面可以看到充值记录，点击一下”查询/投诉” 。 5.再按”我要投诉”选项 。

6.在投诉原因里面就会看到”充错号码”选项，选择该原因类型，在微信里面提交给营运商就可以申诉退款 。 7.您提出的投诉已经传达到客服那里，请耐心等待。

拓展资料： 1、如果你充值的号码是空号，会提示您充值失败，损失微信可以给你补回来。 2、如果你充值的号码不是空号，还有人在用，那就没办法了，那你只能找你充错的那个电话号的机主，打电话给他，让他给你冲回来，如果他不给你冲，那你的钱你只能说请他打电话了。

7.别人充错话费到我手机怎么办

别人充错话费到你手机上，责任在对方和运营商（移动、联通或电信），你无过错。

一是如果对方发现充错话费到你手机上，他可凭充话费单据到服务厅提出纠正，运营商（移动、联通或电信）会与你核实是否是充错了，确认是充错了，运营商可以把充错给你的这部分扣减后还给对方。（如果是自主充话费无凭据就无法提出纠正） 二是你可以向你的运营商（移动10086、联通10010或电信10000）核实是否是他人充的，如果运营商能核实到是他人充的，你也认可，运营商可以把充错给你的这部分扣减后还给对方。

如果运营商不能核实是他人充的，你想还给别人也还不了（找不到主）。